بطلان تحصيل متأخرات تعاقد من المصرية للاتصالات

بسم الله الرحمن الرحيم
السيد رئيس مجلس ادارة الشركة المصرية للاتصالات
تحية وبعد
الموضوع : شكوي في تحصيل مبالغ دون وجه حق ومطالبتي بمبالغ دون وجه حق ثم اضافتها لحساب ذمة مالية اخري بما فيه اسأه لسلطة ربما ممنوحة للمسئولين بشركتم
طالبني قسم الحجز الاداري بمبني المصرية للاتصالات في رمسيس بمحافظة القاهرة بمبلغ (1634.50ج) الف وستمائةواربعة وثلاثون جنيها ونصف.تحت مطالبة رقم 16/23 بشأن الهاتف 4827299 سنترال العباسية والتي شملت (715 ج) سبعمائة وخمسة عشر جنيها اقساط تعاقد . سددت مبلغ (919.50ج)تسعمائة وتسع عشر جنيها ونصف. وقدمت تظلم علي مبلغ اقساط التعاقد الي رئيس قطاع الشئون القانونية في 14/3/2018 مستندا الي ان الهاتف المطلوب سداد اقساط التعاقد عليه قد تم رفعة نهائيا من الخدمة وان التسوية تمت بدون اي غرامات تأخير مما يؤكد انهاء وجوده تماما . واكد ذلك الرد علي التظلم في 4/4/2018 وطالبت اعادة الخط لي في حالة سداد متأخرات الاقساط وهو امر منطقي ولكن الاستاذة رضا مدير الحسابات في سنترال العباسية قالت لي “مينفعش وروح اقدم علي خط جديد بخمسين جنيه” ورغم ذلك قمت بسداد مبلغ (350ج) ثلاثمئة وخمسون جنيها من المبلغ المتنازع عليه رغم عدم مشروعيته وفوجئت بمطالبتكم السيدة سناء محمد السيد وهي ذمة مالية مستقلة كمتأخرات علي هاتفها لفاتورة يناير 2019 وذلك لانني لم استطع الذهاب الي مكتب رمسيس لمرض ابنتي والتي منعها مرضها عن الذهاب الي المدرسة طوال الترم الاول بشهادات طبية من الجهات المسؤولة ولديا اثباتات اكثر من كافية لذلك . ولم يضع المسؤلون ذلك في الاعتبار .
اقساط التعاقد ليس من حق شركتكم المطالبة بها طالما تم رفع الخط نهائيا من قبلكم وحال ذلك بيني بين استعماله ورفضتم اعادته لي في حالة استفاء اقساط التعاقد فضلا علي ان المطالبة نشأت اكتوبر 2003 وقد جاوزت خمسة عشر عاما سبتمبر 2018
خطئ مسئول الحسابات في عمل التسوية سبب كل ذلك . انني ارجو من الله عز وجل لشكويا هذا ان تحقق فيه جهة محايدة داخل شركتكم او خارجها للفصل فيه ولا يفصل فيه من اختصمتهم كما حدث في تظلمي المقدم من قبل.
وعليه فأرجو من سياتدكم البت في الامر لصالح الحق في عدم احقية الشركة لمبلغ اقساط التعاقد ورد مبلغ ال350جنيها المدفوعة كجزء من اقساط التعاقد.
وتفضلوا بقبول فائق الاحترام .والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته.
المخلص
صلاح يحيي امين
هاتف 01227601879
19/1/2019