السادة البنك الأهلى
الفرع الرئيسى
تحية طيبة وبعد …
الموضوع :طلب نجدة من عملاء البنك الأهلى المصري فرع حلوان – أمام المحكمة
لديكم فى هذا الفرع خدمة عملاء جيده جدأ
برجاء تغيير موظف الإستقبال وتم التعامل معه وهو ليس بجيد فى التعامل مع العملاء مثل زملائه وهو طويل القامه
بالإمس يوم 10/4/2019 مضيت تسعون دقيقة لإيداع مبلغ من المال .
تم منع العملاء من أخذ صورة للوحة الإلكترونية .
أفاد مسئول بالبنك بأن له الحق فى عمل Format للموبايل العملاء .
يوجد عدد ثلاثة شباك للتعامل مع العملاء لاتعمل لماذا وهم شباك خمسة وستة وتسعة .
يقوم موظف بالنداء على أرقام العملاء علماً بأن اللوحة الإلكترونية تعمل جيداً .
يوجد موظفون كثر لايعملون شيئاً ولدى سيادتكم الكاميرات الفرع يوم 10/4/2019 عملهم هو السير داخل الفرع وتعطيل العملاء .
محمد محمود حسين
موظف الاستقبال وكل العاملين في هذا البنك غير جديرين بعملهم ولاتوجد اي خدمة كويسة في البنك الاهلي فرع حلون