ضياع شحنه مرسله بالبريد السريع واريد تعويض

انا شركة متعاقده مع البريد السريع بعقد لشحن منتجات متنوعه وقد ارسلت شحنه من مكتب بريد جامعة القاهرة بتاريخ 3/4/2019 برقم تتبع EE047373328EG الي جهة حلايب وحتي تاريخ 26-4-2019 لم تسلم وكل يوم اتصل بشكاوي البريد 16789 وعملت شكوه وكل يوم يقومو بتصعيد الشكوي حسب كلام الموظف ولا يوجد اي نتيجه كل المعلومات ان كان هناك مشكله في مكتب بريد الجامعه فتاخر ارسالها حتي يوم 7-4-2019 ثم توقفة في مرسي علم من تاريخ 14-4-2019 ولا يعرف الموظف والمتابع معي اي تفاصيل اخري وكل يوم يقول هي في الطريق ماذا افعل والي مين اشتكي مع العلم ان المرسل اليه الشحنه يتهمني باني ضيعت الشحنه ويطالبني بسداد ثمنها المدفوع مقدم الي الشركه التي اعمل بها ، فماذا افعل انني متوقف عن العمل تمام ابدون راتب لحين وصول الشحنه او ردها للشركة او دفع ثمنها وفصلي نهائي اغيثوني من فضلكم وحاسبي المقصر واطالب بتعويض مادي وادبي كما ان الكثير من المحامين المتواجدين بالمنطقه السكنيه يطالبون بعمل توكيل لهم لرفع دعوه قضائيه والمطالبه بتعويض وتكبير حجم المشكله وجعلها راي عام وانا حتي الان ارفص انا بس عاوز حقي وتعويضي براتبي المتوقف مع العلم اني سني 43 سنه مرض سكر ولدي 3 اولاد و زوجتي مريضة الضغط وامي المصابه بجلطه وشلل نصفي وكل ده معي ورق رسمي به اصرف منين ورمضان قادم والامتحانات والادويه . لا اريد غير حقي اطالب بتعويض مادي وادبي . تليفوني 01211227557
ملحوظه الميل نادرا ما يتم فتحه