شكاوي الاتصالات

سوء معامله الدعم الفنى لشركة فودافون لنا

الاسم :محمود يحيي محمد
رقم التليفون :0482916137
رقم الموبايل : 01092377558
القصه باختصار :
انا اب لطفلين كل مصدر رزقى اونلاين وقد خسرت الكثير خلال الفتره الماضيه بسببكم
لدى عدم استقرار بخدمه ال ADSL(الراوتر بيرستر كل ٥دقايق) منذ أكثر من أسبوع وتم الاتصال بالدعم الفنى اكثر من مره وفى كل مره يتم إلقاء اللوم على المصريه للاتصالات قدمت شكوى فى المصريه للاتصالات مرتين وتم اصلاح كافه عيوب الخط الارضي مع العلم أن الخط فايبر ويتحمل سرعة اكثر من ٢٠ ميجا . تم الإصلاح كافه العيوب من تشويش وتدبيس الخط جيدا. وعند الاتصال بالدعم الفنى يقوموا بإجراء خطوات تم حفظها جيدا ولا يقدموا اى جديد ويقولوا سوف نتصل بك خلال ساعه ولم يتم الاتصال ٤ مرات . من قبل الاستاذ شادى وأحمد . وحاولت كثيرا جدا جدا الاتصال مره اخرى خلال ال 3ايام الماضيه ولكن يتم وضعى على الوايتينج اكثر من ساعه ولا حياه لمن تنادى حتى تم الاتصال بكم من خلال الشات على الموقع الرسمى ولم يتم تقديم الجديد .
استحلفكم بالله اغيثونى ، فالنت الارضي هو مصدر رزقى الوحيد وقد خسرت الكثير جدا خلال الأسبوع الماضي وليس لدى البديل .
استحلفكم بالله اغيثونى اليوم اليوم لحل المشكله واغيثونى من خدمه الدعم الفنى التى تعاملنا كالشحاتين

الدولة: مصر | المنطقة او المحافظة: المنوفية

اضيف بتاريخ: Thursday, June 27th, 2019 في 14:57

كلمات شكاوي المواطنين: , , ,

اترك تعليقاًً أو حلاً لهذه الشكوى


إخلاء مسؤولية: موقع شكاوي المواطنين غير تابع لاي جهة حكومية في اي دولة، ولا يتحمل موقع شكاوي وهموم المواطنين باي شكل من الاشكال المسؤولية عما ينشر من شكاوي على صفحاته، وكل ماهو منشور وما يتم نشره يقع تحت طائلة المسؤولية الادبية والقانونية لمقدم الشكوى وكاتبها سواء ورد في التعليقات او في محتوى الشكاوي نفسها