شكوى من تلاعبات وخداع للعملاء من فودافون وعروض وهمية وإستيلاء على أموالى بالخداع
السيد / رئيـس الجهاز القومـى للإتصالات
السيد / رئيس مجلس إدارة شركة فودافون مصر بعد التحيـــة ،،،
أبلغ من العمر أكثر من خمسة وستين عاماً ، وكنت أعمل فى السبعينات وكيلاً للنائب العام بالمنصورة وحالياً أعمل محامياً بالنقض بمدينة دمياط ، وبالتالى فمن العيب التلاعب بى أو خداعى خصوصاً أننى من أوائل عملاء تلك الشركة وإشتريت الخط ورقمه 01001537238 بمبلغ ألف ومائتان جنيه وهذا سعره وقتها (هذا المبلغ يساوى بقيمة العملة الآن عشرة آلاف جنيه ) وليس عشرة أو خمسة جنيهات كما هو سعره الآن . وقد أرسلت لى شركة فودافون رسالة على رقمى المذكور يوم 7 /7 /2012 الساعة 49 ر4 مساء نصها كالتالى : (( مع فودافون ولمدة شهر . إستمتع ب 80 رسالة دولية ب 6 جنيه فقط . للإشتراك إطلب * 5055 * 3 # .. وإنزلقت إلى هذا الفخ والخداع وإشتركت فى هذا العرض وتم خصم ستة جنيهات من رصيدى وجاءتنى رسالة تأكيد بإشتراكى .. قمت بإرسال عديد الرسائل الدولية فوجئت بخصم قيمتها من رصيدى كما جاءتنى رسائل بخصم قيمتها من رصيد الكارت وقدمت شكوى لخدمة العملاء بشركة فودافون بذلك دون فائدة بل وقال لى موظفو خدمة العملاء ـ كذباً ـ بأنهم قدموا شكوى بذلك لقسم الشكاوى ولم يتصل بى أحد رغم مرور عديد الأيام ؟؟؟!!! .. لذلك .. فإننى ألجأ لسيادتكم طالباً التفضل بالأمر بالتحقيق فى شكواى هذه بجدية ليس بالنسبة لى فقط وإنما فى واقعة عامة هى خداع شركة فودافون لعملاء الشركة والإستيلاء على أموالهم دون وجه حق وأنتم مسئولون بلاشك عن ذلك .
وتفضلوا بقبول وافر الإحترام &&& جلال خليل عبدالرحمن
18 /7 /2012 المحامى بالنقض محمول 01001537238
شكاوي الاتصالات
خداع احدى شركات اتصال المحمول القاهرة
اضيف بتاريخ: Wednesday, April 24th, 2013 في 14:10
كلمات شكاوي المواطنين: القاهرة, مصر, وزارة الاتصالات