نحيط بالمصرية للاتصالات علما بأننا نواجه مشكله فى خدمة التليفون الارضي رقم ٠٤٧٣٢٨٧٠٥٨ في محافظة كفر الشيخ والأنترنت منذ أكثر من ٣٠ يوم تقريبا وانا اتابع بالايميل مع خدمة العملاء لشركة الانترنت واهلى فى مصر يتابعوا مع السنترال (سيدى غازى ) والاتصال ب ١١١ ، الحقيقه ان خدمة العملاء غايه فى الأحترام والاحترافيه ولكن تطلب الامر تغيير الكابل بين الصندوق الخارجى و المنزل الذى تقطع مرات عديده عن طريق فنى السنترال واعادة لحامه بطريقه غير سليمه ادت الى قطع الخدمه بصوره مستمره نتيجة تلامس الأسلاك وفى النهايه للهروب من جبروت سنترال سيدى غازى والفنيين اشترينا الكابل ومنتظرين فنى لتوصيله ورغم الاتصال المتكرر لا ياتى أحد وسمعنا من الناس أنه لن يأتى قبل أن ندفع له أجره الإصلاح، حقيقة انا اعيش فى الخارج ولا اعرف ان كان هذا هو النظام المطبق فى مصر ان ندفع للسنترال ايجار الإصلاح فى كل مره ام يمكنكم المساعده فى إرسال فنى لتوصيل الكابل مع إرشادنا لطريقه مناسبه للتعامل مع السنترال والفنيين ام نتجه لإلغاء الخط الارضى وخدمة ال DSL ونتجه للموبايل وباقات الانترنت لنستريح من وجوه عمال إصلاح الخطوط التى لاتنتهى إعطالها نتيجة سوء طريقة الإصلاح أو ربما هم يقصدون دفع الناس للاستمرار فى الحاجه إليهم فيصلحون بطريقه غير مكتمله
وشكرا
ماهر محمد السيد الرفاعى
كفرالشيخ سيدى غازي الحلافى عزبة الاعظم
ت ارضى ٠٤٧٣٢٨٧٠٥٨
