تأخير تشغيل خدمة النت الارضي من شركة اورانج في سوهاج

منذ أن تعاقدت مع فرع اورانج محافظة سوهاج (برج عز الدولة) على خدمة النت الارضي في ٢٠١٩/٨/١ واستلمت الراوتر في يوم التعاقد ودفعت مبلغ ١١٤ جنيه اشتراك شهر مقدم والخدمة حتى الآن ٢٠١٨/٨/٢٩ لم تفعل ولم يتم توصيل النت حتى تاريخه واتصلت بخدمة العملاء على رقم ١٦٣٣٣ اكثر من مرة ولكن دون جدوى ولا حتى اي إجابة عن موعد تشغيل الخدمة وحجتهم في انه هناك تحديث لديهم ولا نعلم متى ينتهي هذا التحديث.. كيف هذا لا أعلم… وانا حتى الآن لا أعلم متى سيتم تشغيل خدمة النت لدي… رقم التليفون الارضى ٠٩٣٤٦٠٦٧٨٨ .