شكوي ضد المصريه للإتصالات – وزاره الإتصالات -المركز القومي لتنظيم الإتصالات
المشكله تكمن عند تعاقدي مع سنترال التجمع الخامس بالحي الأول في القاهرة الجديدة محافظة القاهرة لنقل الهاتف المنزلي الأرضي فوجئت بطلبهم
1- سداد رسوم باهظه الثمن وهي 900 جنيه رسوم النقل وأيضا
2- 1300 جنيه رسوم الاشتراك في خط النت وشريطه ان خط النت أساسي مع شركه we دون غيرها من الشركات الأخري (سياسه إحتكار)
بحجه انه من الخطوط الجديده من نوع فايبر
وعند اندهاشي تم الاتصال بخدمه العملاء 111 مرارا وتكرارا وجميع الموظفين ابلغوني بعدم صحه هذا الكلام ويمكن التأكد من هذا الكلام من خلال تسجيل المحادثات التي لديهم للتأكد من صحه هذا الكلام
1-فتم عمل شكوي برقم 1112860 للمركز القومي لتنظيم الإتصالات وتم إرسال فاكس لرئيس الجهاز د/ مصطفي عبد الواحد
ومع الأسف الشديد لم أحصل علي أي رد من عندهم
ولا أجد منهم سوي المماطله وعدم الرد مما يعني لي بالشك والريبه تجاه هذه المشكله
2- تم عمل شكوي لموقع الشكاوي لرئاسه مجلس الوزراء برقم 1787867 وأيضا لم أجد أي رد منهم
وعند توجيه سؤال مباشر للمسئول عن وزاره الإتصالات :في هذا الموقع
هل هذه الإجراءات صحيحه ومعتمده لديكم في الوزاره من حيث الرسوم والاشتراك للنت في شركه we وهو شرط أساسي ( سياسه إحتكار)
وجاء الرد منه علي هذا السؤال ؛؛ سوف يتم توجيه هذا السؤال للمصريه للإتصالات للتعقيب بالرد
اذا كان هذا الرد من وزاره الاتصالات
إذن ماهو دور وزاره إتصالات ؟؟؟
هذا الكلام مثبوت الآن في موقع الشكاوي برئاسه مجلس الوزراء برقم شكوي 1787867 وقد تم طباعته من هذا الموقع لكي يتم التأكد من صحته
وبعتزر عن الإطاله
وبرجاء التكرم من سيادتكم بالتحقيق في هذه الواقعه
حتي يشعر المواطن المصري إنه بأمان ولا توجد أي جهه أيا كانت خارجه عن نطاق القانون
حفظ الله مصر بقياده رئيسنا ووفقكم الله
محمد مخلص فتحي محمد علي
