انا مالك للخط رقم 26786884 والمربوط علي سنترال شيراتون بمحافظة القاهرة
التليفون عاطل منذ اكثر من شهرين ويتمثل العطل في انقطاع الحرارة يوميا منذ الصباح الباكر الي الساعة الثانيه ظهرا ثم تعود الحرارة في الفترة المسائية بشكل طبيعي
قمت بابلاغ اعطال الشركة المصرية للاتصالات علي الرقم 111 ولم يتم اصلاح العطل
قمت بتكرار الشكوي فوعدو بارسال مندوب ولم يحضر اي مندوب
قابلت عامل الاعطال بالشارع واسمه اشرف ووعدني انه سيقوم بالاصلاح ولم يفعل شئ
توجهت الي سنترال شيراتون يوم 16\9 وقابلت المسئول عن الاعطال واسمه محمد البدري واخبرته بالمشكلة ووعدني بانه سيتم ارسال اشرف (عامل الاصلاح )يوم 17\9 واعطاني رقم تليفونه للمتابعة معه
لم يحضر اشرف في اليوم التالي وقابلته في الشارع وقال ان الوقت متاخر وساحضر غدا يوم 18\9
لم يحضر يوم 18\9 وقابلته في الشارع ووعد بانه جاري اصلاح خط اخر وفور الانتهاء منه سياتيني لاصلاح التليفون
لم يحضراشرف وحاولت الاتصال به ولكنه لايرد علي التليفون كما حاولت الاتصال بمحمد البدري (رئيسه) ولم يرد ايضا
ماذا افعل
لواء جمال سليمان على ابراهيم
