تقدمت منذ شهر 6 /2016 لتقديم على شقة سكنية بمدينة 6 اكنوبر في محافظة الجيزة وكانت حالتي الاجتماعية منفصلة ودفعت المقدم 9100 واربع اقساط ربع سنوية ع مدار سنة باجمالي المبلغ 25000 وتزوجت واتصل بي شخص يدعي انه من شركة الاستعلام وطلب من والدي عندما علم بزواجي اخذ 500 جنيه واعطاءه الاوراق المستحدثة بشان زواجي ثم اغلق تليفونه وعند الاتصال ب 1188 يقولوا اني سحبت فلوسي ولم استحق الشقة واثبت اني لم اسحب الفلوس عن طريق بنك التعمير والاسكان فرع الهرم وتم استخراج شهادة بذلك وذهبت بعد شهور وهم مصممين على اني سحبت فلوسي و اشتكيت في وزارة الاسكان مكتب خدمة المواطنين والموظف قالي دول بيخوفوكي وسوف يتم ارسال المندوب لا تقلقي خلال اسبوع ولو لم يأتي احد اذهب الى صندوق التمويل العقاري بمدينة 15 مايو وبالفعل لم يحدث اي شيء وذهبت لصندوق التمويل العقاري قالوا لي انتي سحبتي فلوسك اطلعتهم على شهادة بنك التعمير والاسكان التي تثبت اني لم اسحب فلوسي قالوا لي انها غلطة موظف الاستعلام ويلزم عمل اعادة استعلام وعملت اعادة استعلام وارسلتها عن طريق مكتب البريد بمنطقة رمسيس واتصلت ب 1188 بعد شهر من ارسالي للاوراق المطلوبة قالولي كلمينا بعد شهرين هيكون مندوب الاستعلام استعلم عنك كلمتهم بعد ثلاثة اشهر البنت ردت تقولي واضح انه لم يأتيك احد من شركة الاستعلام انا سجلت شكوى بذلح وتواصلي معنا ، بعد شهر كلمتها قلت لها انا اريد تقديم شكوى ضدكم لانكم قمتم بالتلاعب بي طوال 3 سنين فاغلقت الهاتف ولم ترد ……
وفي ظل توجيهات فخامة السيد رئيس الجمهورية / عبد الفتاح السيسي لتوفير حياه كريمة للمواطن فرجاء حل مشكلتي حيث انني و زوجي لم نحصل على اي دعم من الدولة وانني في امس الحاجة لهذه الشقة.
امانى محمد الطاهر محمد سالم غانم
