تم نشر إعلان من قبل شركة سياحية تسمى New Egypt Travel عن رحلة ثلاثة ليالى شاملة الإنتقالات إلى فندق Malin inn Azur بالغردقة والإعلان به مواصفات للفندق والغرف ومرفق به صور وفيديو ترويجى للفندق، وبالفعل تم الإتفاق مع الشركة ودفع قيمة الحجز كاملة وعند السفر حدث الآتى:
١- فوجئنا بآتوبيس سياحة موديل قديم ومتهالك تحت اسم small world
٢- عند الوصول للفندق وجدنا أن كل ما تم الترويج له مناف للواقع والصور والفيديوهات لا تمت للواقع بصلة.
٣- عند الشكوى داخل الفندق وطلب تغيير الحجز من قبل الشركة تم إبلاغنا انه لا توجد حلول بديلة.
٤- عند استلام الغرف اكتشفنا تعاقد الشركة مع الفندق على أسوأ الغرف من حيث الموقع والخدمات الأساسية مثل عدم وجود خط تليفون بالغرف!!!!
٥- بعد الرجوع للقاهرة ومواجهة الشركة بما حدث بالفعل كان الرد “على قد فلوسكم”، علما أنهم لم يخبرونا مسبقا بعيوب وسلبيات المكان، بل بالعكس تم تضليلنا بكل غش وتدليس.
