طلب تركيب هاتف ثابت بالعباسية القاهرة

أولا نشكر القائمين على هيئة الاتصالات المصرية (المصرية للاتصالات).. وشكواي هي أنني أسكن وعائلتي في شارع مسعود بالعباسية متفرع من شارع عبده باشا رقم ١١ في عمارة جديدة عمرها حوالي ٤ سنوات وليس بها خطوط تليفون ثابت.. وقد بنيت العمارة مكان منزل قديم به فقط حوالي ٦ خطوط حصل عليها بعض السكان والباقي حوالي ٥٥ شقة يطالبون بإدخال خدمة الهاتف الثابت.. وقد ذهبنا الى سنترال العباسية مرات عديدة ولكن دون فائدة حيث أفادوا بأن مصاريف التركيب تقع على عاتق السكان الآن وليست مشكلة الدولة.. هل هذا معقول.. نريد بيانا أكثر توضيحا حول هذا الموضوع هل فعلا سحبت الدولة يديها من مثل هذه الأمور.. نرجو التكرم بحل هذه المشكلة أسوة بمباني أخرى بنيت حديثا وتم ادخال الخدمة لها دون تحميل السكان بأية أعباء..
ولكم وافر الشكر والتحية والتقدير…