الاهمال في المستشفى الاسنان الجامعي بالسيدة زينب

سيادة المسئولين في وزارة الصحة
تحيه طيبه وبعد
باختصار، تم الذهاب للمستشفى الاسنان الجامعي بالسيدة زينب (كليه طب فم والأسنان التعليمي قسم تقويم الأسنان) وحجز دور لابني خالد رضا من١١/٢٠١٧ تذكره رقم ٢٩٥٥٠/١٧وتم الذهاب الى المستشفى أكثر من مره ودفع مواصلات لاكثر من شخص(الحالة وأمه ) للذهاب للمستشفى وتكليف الموصلات الباهظة ولم يتم تحديد موعد حتى سنة ١٠/٢٠٢١ تم التعامل مع اول طبيبه وتم دفع الرسوم والطلبات الخاصة للاسنان بتكلفة حوالي ٢٥٠٠ جنيه وتم التركيب من قبل الطبيبة وعند الوصول للمنزل وقع تركيب الجزء العلوى الذي تم تركيبه وتم الاتصال بالطبيبه عدة مرات ويتم تحديد موعد والغاءه من قبل الطبيبة أكثر من شهر حتي تقدمت بشكوى اليكم عده مرات وتم تغير الطبيبة …..والأن الحالة …
تم التعامل مع طبيبه ثانيه وتركيب الجزء العلوي ووقع ايضا وتم الذهاب بعد اسبوعين حسب طلب الطبيبة وإحضار منا بعض الاشياء التالفه علي نفقتي مره ثانية وبعد شهر بعض الفصوص وقعت والسلك فك تم الاتصال بالطبيبه عده مرات وبعد الرد تم تحديد موعد آخر وفي الطريق اتصلت الطبيبة واعتزرت ورجع الولد وأمه وتم تحديد موعد آخر حتي تم حل المشكله وفك السلك مره اخرى من حوال شهر وتم الاتصال بالطبيبه و قالت إنها مريضه وكنا نرسل رسائل علي الوتس ويكون الرد تأجيل إلي أن قالت إنها مريضه كروونا لاكثر من شهر وتم ارسال الدعاء لها بالشفاء العاجل عن طريق الواتس وبعد ذلك اتصلت بها على الوتس من خلال ابني علي تأكيد ميعاد الخميس الذي حصلنا عليه من قبل قالت إن الخميس اجازه ولم يتم تحديد موعد ارسلت لها رساله من تليفون ابني قولت لها اني خسرت فلوس كتير وألف سلامة شفاكي الله وعفاكي من كل شر حضرتك موعدنا امتا .
اتصلت الطبيبة بتليفون ابني للتحدث معي وانا سمعت المكالمة فقط قالت إن الجامعة مجاني وانا لا اتقاضي فلوس وبالعكس ادفع أكثر من عشرة آلاف جنيه للحاله ولا اتقاضا مالا من أحد والمرض ليس بيدي وانا كنت مريضه والخميس القادم عطلة رسمية سته يناير ولو حضرتك عاوز تعمل شكوى اعمل وهما هيكنسلو الحالة وانا هرفض الحالة ولو رفضتها اصدقائى الأطباء سيرفضون الحالة… بصراحه انا شعرت بعد غسيل الطبيبه ليا والصمت مني اني فقير جدا قولت لها حضرتك خلصتي قالت نعم وانا خلصت المكالمة ومضطره اغلق الهاتف . بصراحه أغلقت أنا الهاتف بكل هدوء حفاظا على ماء الوجه .
والأمر مرفوع لكم …
ولسيادتكم وافر التقدير والاحترام
رضا محمد محمد احمد شحاته