انقطاع الحرارة لتيلفون تابع لسنترال السلام القاهرة

انقطعت الحرارة عن تليفوني رقم 26267834 تقريبا من يوم 14/9/2012 وتقدمت بشكوى يوم 16/9/2012 ومنذ هذا التاريخ وانا اتصل يوميا ب 111 بلا جدوى مره يقولوا لى كلم السنترال وعندما قلت لهم ان مهمتهم هى توصيل شكوتى وليس ان يقول لى كلم السنترال اذن ما فائدة 111؟ وعندما يئست من 111 اتصلت بالدليل لاحصل على رقم سنترال السلام وبالفعل حصلت على الرقم وكلمت السنترال وردت على سيدة قالت لى انا ساعطيك رقم رئيس العمال وانت اتصرف معاه . واخدت رقم رئيس العمال (ضياء) وكلمته قال لى ان هذا العطل ليس تبعنا ده تبع الارضيه قلت له يعنى انا اعمل ايه دلوقتى قالى انا هاديلك رقم تتصل بيه وتبلغهم . واخدت رقم واتصلت به فرد عليا شخص قلت له شكواى فقال لى من اعطاك هذا الرقم فحكيت له الحكايه وترك السماعة وظل يتحدث مع زملائة بصوت عالى ويشكو لهم ان ضياء يعطى رقم مكتبه للمشتركين اللى هو انا وازاى ضياء يعمل كده . وظللت منتظر حتى يكلمنى مرة اخرى فرد علي وقال خلاص ان شاء الله هنصلحه اليوم او غدا … ومر اليوم وغدا وبعد غدا ولا حياة لمن تنادى وعندما اتصلت اخر مرة ب 111 قال لى مافكرتش ان تذهب بنفسك الى السنترال ؟؟؟ قلت له انا بخلص شغلى متاخر وماعنديش وقت فقال انا هبلغهم وربنا يسهل … وللان لم تحل المشكلة فما هو الحل فى فى هؤلاء الموظفين ؟؟ هل هذه خدمة مواطنين هل هذه شركة تود ان تنافس فى مجال الاتصالات ام انه بعدما تم بيع اسهم الشركة للمواطنين اصبح لا يهم احد ان تكسب هذه الشكة او تخسر لانها (اموال مواطنين) … حسبى الله ونعم الوكيل