استرجاع حرارة تليفون بسنترال رمسيس القاهرة

لدينا تليفون أرضى برقم 25766399 تابع لسنترال رمسيس  9 أ شارع مصطفى بك شوقى – روض الفرج – شبرا . مصر وعليه فواتير متأخة وقد قمت بالذهاب إلى السنترال يوم الثلاثاء الموافق 25/9/2012
للأستفسار عن كيفيه أرتجاع الخط حيث تم رفع الحرارة عنه وقيل لدى عليك فواتير متأخرة وغرامات وعليك بدفعها .
قمت بدفع كافة الفواتير والمصروفات التى طابت منى فى حينه وكان الطلب أرتجاع الحرارة للتليفون وكانت الأجابة بأن الحرارة سوف
تعود اليوم 25 / 9/ 2012 فى المساء لأنى دفعت كافة المصروفات المطلوبة وحتى الأن لم تأتى الحرارة