شكاوي الاتصالات

تحميل خطأ المصرية للاتصالات على فاتورة التليفون

السيد الاستاذ/رئيس مجلس ادارة الشركة المصرية للاتصالات
بعد التحية
مقدمه لسيادتكم محمود محمد جمال صاحب تليفونى منزلى رقم 2255761 لقد فوجئت بفاتورة التليفون يوليو 2012 مبلغ 1316.80 وتقدمت بشكوى الى مكتب خدمة المواطنين لسنترال أسوان لمعرفة لماذا هذا المبلغ مع العلم باننى اقوم بسداد الفواتير أول باول وتم ارسال الشكوى الى الشركة وجاء الرد من الشركة بان هذا المبلغ هو قيمه المكالمات المحلية الزائدة من شهر فبراير 2010 حتى تاريخه وهذا ليس خطئ لاننى ادفع ماهو مدون فى الفاتورة وماذنبى فى خطا من مسئول شركتكم لكى اتحمله
وهنا طلب منى مسئولين فى السنترال تقسيط المبلغ على عشر شهور بواقع 131.68جنيها شهريا وحيث اننى رجل مسن وعلى المعاش لااستطيع ان ادفع هذا المبلغ على عشرة شهور
لذا ارجو التكرم بالموافقة على سداد المبلغ على ثمانية عشرة شهر وهذا قدراستطاعتى بالرغم هذا خطا من شركتكم وليس منى
ولسيادتكم جزيل الشكر

اضيف بتاريخ: Saturday, September 29th, 2012 في 14:17

كلمات شكاوي المواطنين: , , ,

ردود to “تحميل خطأ المصرية للاتصالات على فاتورة التليفون”

  1. ياسر
    30/09/2015 at 14:25

    أنصحك أيها الشاكى الكريم بمقاطعة الشركه وعدم الدفع ورفع خط التليفون حتى إذا أجبروك على الدفع قم برفع الخط واستخدم الموبايل وﻻ تعطى فرصه لأحد لسرقتك أو تحميلك خطأه علشان للأسف البلد دى أحنا فيها مجرد عبيد مش من حقنا نتكلم ولو اتكلمت محدش حيسمعك
    انا بردو فاتورة تليفونى جايه فيها زياده بدون سبب وغير مبرره ومش من حقى أسأل وكل الى مطلوب منى انى ادفع وانا ساكت علشان كده انا حرفع الخط الارضى وحستخدم الموبايل وياريت كلنا يبقى عندنا ثقافة المقاطعه لأنها وسيلة الضغط الوحيده الى ممكن ناخد حقنا بيها فى البلد دى

اترك تعليقاًً أو حلاً لهذه الشكوى


إخلاء مسؤولية: موقع شكاوي المواطنين غير تابع لاي جهة حكومية في اي دولة، ولا يتحمل موقع شكاوي وهموم المواطنين باي شكل من الاشكال المسؤولية عما ينشر من شكاوي على صفحاته، وكل ماهو منشور وما يتم نشره يقع تحت طائلة المسؤولية الادبية والقانونية لمقدم الشكوى وكاتبها سواء ورد في التعليقات او في محتوى الشكاوي نفسها