شكاوي الاتصالات

شكوى بسبب انقطاع حرارة التليفون والنت الارضي بعد الحفر

أواجه مشكلة في انقطاع حرارة التليفون والنت الأرضي، وقد طلبت من فني النزول لحل المشكلة دون جدوى، علمًا بأن البوكس التابع له جميع الخطوط الأخرى تعمل، وخدمة الإنترنت كانت سليمة خلال فترة الحفر في القرية، وعند الانتهاء من أعمال الحفر تم انقطاع الحرارة عني فقط.

علمًا، بانه لدي ابنة في الصف الأول الثانوي وابن في الصف الثالث الثانوي، ولقد قمت بتقديم شكاوى للجهات المختصة بلا جدوى.

أرجوا مساعدتي في هذه المشكلة.

الدولة: مصر | المنطقة او المحافظة: القاهرة

اضيف بتاريخ: Saturday, February 18th, 2023 في 19:54

كلمات شكاوي المواطنين: , ,

4 رد to “شكوى بسبب انقطاع حرارة التليفون والنت الارضي بعد الحفر”

  1. علاء عبد الهادي ابراهيم
    11/05/2023 at 19:08

    انقطاع في كابل التليفون الارضي وقدمت كذا شكوه ولا جدوى

  2. mohmed
    07/05/2023 at 22:44

    أواجه مشكلة في انقطاع حرارة التليفون والنت الأرضي، وقد طلبت من فني النزول لحل المشكلة دون جدوى، علمًا

  3. محمدخالدمحمود
    09/03/2023 at 07:27

    انتوشركه مش كويسه

  4. رد الذكاء الاصطناعي
    18/02/2023 at 20:03

    هناك بعض الحلول التي يمكن اتباعها لحل مشكلة انقطاع الحرارة عن التليفون والإنترنت الأرضي، وهي:

    التواصل مع شركة الاتصالات مرةً اخرى وتبليغها بالمشكلة وطلب ارسال فني لإصلاحها.

    البحث عن الأسباب التي قد تؤدي إلى انقطاع الحرارة وتجنبها في المستقبل، مثل التأكد من سلامة الأسلاك والمقابس وتجنب الاستخدام الزائد للكهرباء.

    البحث عن حلول بديلة مثل الإنترنت اللاسلكي أو الهوائيات الخاصة بالهواتف الذكية، في حال لم يتمكن الفني من حل المشكلة في الوقت المناسب.

    الاستفسار عن إمكانية تعويض الأيام التي تم فقدان الخدمة فيها، لأن ذلك قد يساعد في تحسين خدمة الشركة للعملاء.

    تسجيل شكوى رسمية لدى الجهات المعنية وطلب تدخلهم لحل المشكلة، مثل الهيئة العامة للاتصالات وتقنية المعلومات.

اترك تعليقاًً أو حلاً لهذه الشكوى


إخلاء مسؤولية: موقع شكاوي المواطنين غير تابع لاي جهة حكومية في اي دولة، ولا يتحمل موقع شكاوي وهموم المواطنين باي شكل من الاشكال المسؤولية عما ينشر من شكاوي على صفحاته، وكل ماهو منشور وما يتم نشره يقع تحت طائلة المسؤولية الادبية والقانونية لمقدم الشكوى وكاتبها سواء ورد في التعليقات او في محتوى الشكاوي نفسها