ايها السادة المسؤلين
تحية طيبة وبعد …،
لقد تعاقدت مع شركتكم المؤقرة على تركيب خط تلفون منزلى يوم الخميس الموافق 6/9
وقد ابلغتنى موظفة التعاقد بإن التركيب والحرارة سوف تصلك بعد اسبوع من التركيب وانتظرت إلى يوم السبت الموافق 15/9 ولم يتصل بى احد
ثم توجهت إلى سنترال العمرانية – جيزة فى نفس اليوم وقالولى إن لايوجد سلك وسوف يصلك فنى الاعطل خلال يومين او ثلاث واعطونى اسمه ورقم موبايله (اسمه / احمد بدوى/ موبايل 01287071701 ) وبلفعل اتصلت به لمدة اسبوع وجأنى يوم السبت 22/9 واوصل السلك فى هذا اليوم
وقال لى ان الحرارة سوف تصلك فى خلال يومين واذا لم تصل اتصل بى واعطيته مبلغ كنظير تعبه وبعد ذلك عملت اتصل على رقم تلفونى وهو 0237773512 بعد ثلاثة او اربع ايام واعطنى جرس ولكن التلفون او السلك الموصل لى لايوجد به حرارة واتصلت بى السيد احمد بدوى الفنى يوم يقولى ساعة ويوم يقولى طيب على اخر اليوم واجيلك وافضل معطل نفسى وانتظره ولم ياتى واخر مرة اتفقت معه ان حنتظره الساعة 5.30 مساءاً الاحد 30/9 وهو يعلم انى موعيد شغلى بخلص فيها 6 او 7 ومع ذلك استاذنت من شغلى وانظرته وقالى ساعة وبعد ذلك اغلق تلفونه هل هذا تصرف موظف محترم افيدونا ايها الساده هلا شركتم المؤقرة اختصرت فى موظف يعمل وفق حالة المزاجية .
شكاوي الاتصالات
مماطلة سنترال العمرانية وشركة المصرية للاتصالات
اضيف بتاريخ: Monday, October 1st, 2012 في 18:25
كلمات شكاوي المواطنين: الجيزة, المصرية للاتصالات, مصر
انا معايا نفس المشكلة وغالبا نفس الشخص لكن اسمه احمد الصعيدي وتليفونه 01124617625 ونفس اسلوب احمد بدوي اللي اشرت اليه علشان كده بقول انه نفس الشخص وهو في سنترال العمرانية ايضا المشكلة عندي ان الموضوع نقل خط داخل نطاق السنترال يعني المفروض مفيش مشكلة لكن تعمل للموظف برده جه بعد الحاح طويل وبرده وصل السلك بالعلبة دون ان يربطه داخلها بالتالي مفيش حرارة في السلك والموضوع ده من 11/10/2012 ولغاية النهاردة لم يتم النقل اتصلت بـ 111 مرتين وسجلت شكوتين فكان ردهم انهم اتصلوا بي ولكن لم يرد عليهم احد لكن بالعقل ازاي ارد عليهم وموضوع الشكوى ان مفيش تليفون ارضي كمان مفيش مكالمات استلمتها على المحمول المشكلة في العاملين الفنيين والمسئولين عن الشكاوى وفي رئيس السنترال اللي سايب النوعيات ديه بدون جزاء واكيد دية مش اول شكوى ضدهم ، نسيت اقول اني قدمت شكوى بالبريد الالكتروني لجهاز تنظيم الاتصالات من يومين وفيها تليفوني المحمول لكن لم اتلق ردا للآن