فصل خدمة الانترنت بسبب اخطاء بالاشتراك القاهرة

صبحى
اتقدم بشكوى اليكم حيث قمت بعقد مع شركة ايجيلنك وهو عبارة عن اشتراك سنوى فى النت وتحصل على سنة اخرىرقم تليفون التعاقد:24594612 باسم زوجتى عفاف وهبة منذ اكثر من اسبوع وانا استلم تحزيرات من الشركة بانهم سوف يقطعون خط النت لانى لم اقم بدفع الفاتورة عبارة عن راسائل عبر النت والموبيل فقمت بلرد عليهم عن طريق الميل ثم قمت بلاتصال بلشركة ووضحت الامر لهم انى املك اشتراك سنوى وعلية سنة اخرى مجانا ولم يستجيب احد لهذة الشكوى بعد ان وعدنى الموظف المسئول بحل المشكلة مع الحسبات الى ان تم قطع الاتصال بلنت وقد قمت بلاتصال بلشركة مرة اخرى بلاستاذ:بهاء زهير والاستاذ ريمون يعقوب وام يفيدانى باى شئ اليو اتقدم بلشكوى لكم لكى استرد حقى كمواطن قمت بلتعاقد مع شركة لم تغى بشروط العقد وقد تم النصب على من تجاة الشركة وهذة الشركة تقوم بلتعاقد تحت الشركة الام موبينيل زوتقدم بجزيل الشكر للنظر فى الشكوى المقدمة اليكم وان تفيدونى: روميل فاروق صبحى موبيل 01223541940-16345