السيد اللواء/ رئيس هيئة الرقابة الإدارية
تحية طيبة وبعد،،،
مقدم الشكوى إلى سيادتكم / محمد محمود محمد علي ، المقيم بمدينة دكرنس دقهلية، طبيب بشرى بالمعاش، رقم قومي ٢٥٦١٠٢٨١٢٠٠٤٧٧، محمول ٠١٠٩٢٢٢٧٧١٤
الموضــــــوع
الرجاء من سيادتكم اتخاذ اللازم قانوناً والإفادة بخصوص مديونية مفتعلة للسرقة على حساب عداد الكهرباء التابع لهندسة كهرباء دكرنس – منطقة 7 – يومية 11 – حساب 494 – فرعي 9 – شقة منزل.
{1} مديونية بالسرقة مفتعلة ومفروضة بالإكراه للإضرار بي بمبلغ 16704.72 جنيه منذ 8/2020 حتى 7/2023 ،، في هندسة كهرباء دكرنس لصالح شركة شمال الدلتا لتوزيع الكهرباء الكهرباء.
ولم أعلم بهذه المديونية نهائيا إلا مصادفة في 10/7/2023 أثناء استخراج افادة عن عداد كهرباء شقتي السكنية للتسجيل في الشهر العقاري.
وهذه المديونية المفتعلة بدون علمي وقد نشأت من قراءات العداد المفتعلة العشوائية أو أسباب أخرى لا اعلمها ،، ومنها التشريح والتقسيط المفتعل وبعد التشريح والتقسيط تأتي الفواتير بمبالغ رمزية.
{2} لا يمكنني استبدال عداد الكهرباء الفاتورة الحالي بعداد كارت ،،، لأن شقتي السكنية عبارة عن شقتين مفتوحين سويا منذ عام 2003 ، ويوجد ثلاث مكيفات يعملوا معا لشدة الحرارة بالشقة آخر دور ، ويوجد أجهزة كهربائية أخرى ، ولم أتأخر في سداد فاتورة كهرباء نهائيا منذ تركيب العداد.
{3} قمت بالشكوى شفهيا إلى مدير الإيرادات بهندسة كهرباء دكرنس ، في 10/7/2023 ،،، واستجابة للشكوى طلب من الموظف المختص كشوفات التحميل الخاصة باستهلاكي للكهرباء وهي المرفقات الآتية:-
١- صورة بيان المبالغ المحملة على المشترك ،،، صفحة رقم 1 من 1 .
ولا يوجد نهائيا أي فواتير لم أقوم بسدادها.
٢- صورة بيان الفواتير التي تم تشريحها وتقسيطها قبل إضافة مصاريف الإصدار ،،، صفحة رقم 1 من 1 .
٣- صور بيان تفاصيل استهلاكات مشترك ،،، عدد ست (6) صفحات ،،، تشمل عدد 157 مسلسل ،،، بداية من 7/2010 حتى 7/2023
ويتضح من الصفحتين 1 & 2 ،،، أن المديونيات بدأت من 8/2020 ،،، وبدون إنقطاع حتى بلغت [16704.72 جنيه] في 7/2023 .
{4} ولم أجد حلا فقمت بإرسال الشكوى في 11/7/2023 & 14/7/2023 ،،، على واتساب رقم 01097217682 الخاص بشكاوي الكهرباء شمال الدلتا ،،، ولم يتم الرد.
{5} وقمت بالشكوى على رقم 121 وقيدت برقم { 17986065 } في 14/7/2023 ،،، في 15/7/2023 من تليفون أرضي رقم 23220638 وتم الرد بالآتي:-
١- توضيح فاتورة شهر 7/2023 ،، والتي قمت بسدادها في 10/7/2023 .
٢- وتبرير المديونية بعدم سداد فواتير الكهرباء عن الشهور: 4/2020 & 8/2020 & 2/2021 & 7/2021 & 8/2021 & 9/2021 .
{6} وتقدمت بالشكوى في 15/7/2023 إلى السيد الدكتور المهندس / رئيس جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك وقيدت برقم W368826 ، ومازال التحقيق جاريا.
{7} قام مدير هندسة كهرباء دكرنس / محمد سمير ، في 18/7/2023 ،، بالإنذار والتعدى على شقتي السكنية محل الشكوى ،، والتهديد بفصل التيار الكهربائي واخطار شرطة الكهرباء وفسخ التعاقد ،،، أو سداد المديونية المفروضة بالإكراه قبل 20/7/2023 ،،، وذلك لطمس سند المديونية الوهمية المفتعلة أصل هذه الشكوى والتي قمت بالبلاغ عنها فور معرفتي بها ،، ولايمكن سداد هذه المديونية قبل معرفة سبب هذه المديونية؟؟ ولماذا تركوها تتراكم بدون مطالبة حتى قمت أنا بالبلاغ عنها فور اكتشافي لها؟؟ ،،،، ومن المسؤول عن هذه المديونية المفتعلة؟؟؟؟.
الرجاء الإفادة ،، وعدم تعرض إدارة هندسة كهرباء دكرنس لي بأي ضرر ،، حتى انتهاء التحقيق ، وسوف أقوم بسداد المديونية فقط المستحقة قانوناً.
المرفقات :-
1- صورة بيان المبالغ المحملة على المشترك ،،، صفحة رقم 1 من 1 .
2- صورة بيان الفواتير التي تم تشريحها وتقسيطها قبل إضافة مصاريف الإصدار ،،، صفحة رقم 1 من 1 .
3- صور بيان تفاصيل استهلاكات مشترك ،،، عدد ست (6) صفحات ،،، تشمل عدد 157 مسلسل ،،، بداية من 7/2010 حتى 7/2023.
4- صورة سداد فاتورة الكهرباء عن شهر 7/2023.
5- صورة إيصال سداد رصيد حاسب آلي بسداد مديونية حاسب آلى بمبلغ 1534.15 جنيه في 14/8/2020 & وإيصال بسداد تعديل فاتورة 8/2020 بمبلغ 9.50 جنيه في 19/8/2020 .
6- صور إيصالات سداد المديونيات السابقة عن 8/2020 بخزينة هندسة كهرباء دكرنس .
7- بيان مدفوعات فوري سابقة.
8- صورة إفادة في 10/7/2023 ،،، من هندسة كهرباء دكرنس عن عداد الكهرباء الخاص بشقتي السكن .
9- صورة الإنذار بفصل التيار الكهربائي واخطار شرطة الكهرباء وفسخ التعاقد.
وتفضلوا سيادتكم بقبول وافر التحية ،،،
مقدم الشكوى لسيادتكم/ محمد محمود محمد على