خطاء بفاتورة تليفون تابع لسنترال حلوان

السيد المحترم / كبير الهيئة الذى يسمع ويستجيب
تليفون 25544482 لايعمل وذلك لظروف غلقها مؤقتا وجائت فاتورة شهر 2012/7 بمبلغ 162.9وتم التواصل مع سنترال حلوان عن طريق الاستاذة / ايمان حمدى تليفون 25595900 وتم تخفيض الفاتورة الى 76.25 ولم اسدد لاعتراضى لانى كنت اسدد 48.00 جنيها فقط لمدة عام ونصف تقريبا وعند الاتصال للاستفسار تم الرد ليس لدينا رد اخر ولكن الاصعب جاءت فاتورة 2012/10 بمبلغ 179.1 مع العلم عندما كنت اطلب الرقم كان الرد هذا الرقم مرفوع من الخدمة ولان الشقة ليس بها عدة تليفون لم اتكلم منها واود الاشارة الى انة قبل اعطائى تليفون أ. ايمان كان الرد لاتسال فى سنترال حلوان اسأل فى سنترال الاوبرا ثم مع الحوار لا أسال فى سنترال رمسيس ولعدم المعرفة ولعدم وجود وقت كافى لدى لامر فى سنترالات مصر لم أسال عن فاتورة 2012/7 ولعدم المعرفة بمكان السؤال أسألكم لماذا هذا المبلغ واسال من ليجيبنى
شكرا لكم لقرائتكم طلبى