امتناع سنترال القرين بالشرقية عن اصلاح التليفونات

منذ اكثر من اسبوع واليوم 11/11/2012 وهناك عطل بالتليفون الارضى رقم (0020553448988) وتم ابلاغ مسئولى سنترال القرين مرطظ ابو حماد محافظة الشرقية قالوا اذهب الى مكتب الفواتير بجوار قسم الشرطة ثم قال مسئول مكتب الفواتير اذهب الى سنترال مركز ابو حماد شرقية —ذهبت وقابلت المهندس المسئول عن شبكة القرين وقال بلغ الاعطال وتم ابلاغ الموظف وقام بادخال رقم الهاتف على الحاسوب وقال سوف يعمل اليوم وهناك خطأ من الكمبيوتر هذا منذ اسبوع —- وعند الاتصال على الرقم تسمع رسالة تقول ان الرقم مرفوع من الخدمة —رغم ان موظف الحسابات والفواتير اقر ان الفواتير سبق تسديدها وليس هناك ديون على الرقم الهاتف —- ماهى الاسباب فى فصل الحرارة سألت المهندسين والمسئولين ولم يرد احد ولا يعرف احد الاسباب وحتى ساعة تاريخة لم تصل الحرارة ولم يصل اى فنى للكشف عن الاعطال —- واعمالنا معطلة بسبب هذا التليفون — علاوة على ذلك اقوم بالاتصال هاتفيا على سنترال القرين لا يرد احد قمت بالاتصال على سنترال ابوحماد لم يرد احد — اقوم بالاتصال على دليل شركة الاتصالات اسمع رسالة حتى ينفذ رصيد التليفون المحمول الموبايل — ما هذا الاستتهتار بالبشر ماهذا الاستهتهار بالمواطنين والعملاء للشركة — لماذا يتم تركيت التليفون لانهاء الاعمال لكن موظفين ومسئولى شركة الاتصالات المصرية يطلب الحضور لحل مشكلتك ويقول اذهب هنا وهناك ولم يقوم بالمساعدة هاتفيا والتليفون امامة ؟؟
ياخسارة ياموظفين ويامسئولين شركة الاتصالات منذ صباح باكر لم اتمكن من الحديث مع اى موظف والرصيد خلص من خط اتصالات موبايل — مع من اتحدث عن هذا الاهمال الجسيم من مسئولى وموظفة الشركة اين الضمير الحى كما رأينا فى الدول العربية والاجنبية