إنقطاع الخط الارضى المتكرر بسنترال امبابة

للمرة الثالثة وانا ارسل هذه الشكوى الى المصرية للاتصالات بشأن سنترال امبابة محافظة الجيزة فالخط الارضى لوالدتى المسنة والذى يحمل رقم 0237111832 تنقطع الحرارة به دون أى سبب وعندما تاتى لا تظل به سوى ايام معدودة ثم تنقطع مرة اخرى ولا ندرى السبب هل هو عطل بالكبل المتصل به الخط ام العطل نظراً لقدم الخط والتوصيلات المؤدية لهذا الخط واذا كان السبب كذلك فمن المفترض ان يقوم السنترال باعادة تغيير الوصلات المؤدية لهذا الخط ومهما قمنا بالاتصال بسنترال إمبابة التابع له التليفون فلا أحد يعيرنا بالاً ولا اهتماماً وهذه هى الوسيلة الوحيدة للاطمئنان علي والدتى لانها سيدة مسنة لا تفهم فى استخدام المحمول او اى وسيلة اخرى لنطمئن عليها
أرجوكم النظر بعين العطف لهذه الام المسكينة والمريضة والتى لا تستطيع الحركة وتلازم الفراش دون حركة
ولسيادتكم جزيل الشكر ووافر التحية