بتا ريخ الخميس الموافق 13 /12/2012 كان فى رصيدى فى مبلغ 7 جنيهات وكسور وفجاة وجدتهم 3 جنيهات وكسور واليوم الجمعة 14/12/2012 وجدتهم 1 واحد وكسور علما باننى مشترك على خاصية اليوم بجنية ولم اكلم احد بعد هذة الفترة حتى الساعة السادسة موعد نهاية الخاصية ولم اتجاوز الحد المسموح بة سا عتين 0 فلم ادرى اذا كانت هناك خصم ادارى او هذا العمل نصب علية من هذة الشركة او استهتار بعملاء فودافون ؟؟؟؟؟ ومع العلم اننى اتصلت بالخدمة المجانية 888 فخصم نصف جنية ثم اتصلت بالخدمة المجانية 0100888888 فخصم بصف جنية وقرش ايضا ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ وجدير بالذكر باننى اتصلت سابقا بخدمة العملاء واتضح بان الشركة خصمت جنيهان منى دون وجة حق فقالت لى احدى موظفات الشركة فى الرد من خدمة العملاء بانها سوف ترد المبلغ ولم يرد ؟ فهذا يعتبر من وجهة نظرى نصب واحتيال علينا ان لم توضح الشركة ماذا يحدث ؟0
وبرجاء عرض شكواى ورقم اميلى فهذا لا يضرنى ومعة رقم موبايلى ايضا 01004113619 والذى لولا ارتباط عملى بالرقم لكنت الغيتة فورا0
شكاوي الاتصالات
نصب او استهزاء بعملاء فودافون
اضيف بتاريخ: Thursday, December 20th, 2012 في 01:30
كلمات شكاوي المواطنين: البحيرة, فودافون, مصر
ارحمونا من لامبالاة موظفي فرع محمد فريد ووقاحة موظفة فيها لاتعمل اي احترام لرجل في سن جدها
للاسف الشكوي المشار اليهامن السيد فتحى محمد محمود جزء من الحقيقة فزوجتى تعرضت للتهديد من محامى الشركة وبالفاظ غايه فى السفاله وابلغنا بوجود قضيه فى جنح النزهه برقم118703/2015 بتاريخ 13/9 لانها مديونة بمبلغ 343 جنيه لفواتير لم تسدد على رقم 01011793997 ولمدة 3 شهور من يناير 2012 الى مارس 2012 وبالبحث فى اوراقنا وجدنا ان الخط تم الغاؤه فى 1/7/2011 وابلغناه بذلك لكنه طلب التسديد ثم الشكوى واستخدم كلمات سافله فى حين ان زوجتى تبلغ من العمر 81 سنة ولدينا اولاد فى مناصب قياديه فى البلد لكن الادب فى التعامل يكون من اصل الانسان وجهة عمله وتم الشكوى وتجهيز محامى حصل على اكثر من المطلوب لكن عدم الردوخ للابتزاز كان محركنا الاساسي وبعد الشكوى لعدة جهات تم الرد علينا بان الموضوع غلطة من موظف ولا يوجد اية مطالبات لكم لدينا لكن السيد المحامى اتصل ليؤكد ان القضية موجودة والست سيتم حبسهاوالمحامى اسمه شريف يتكلم من رقم01099459555 اليوم 3/10/2015 وعاودنا الاتصال بخدمة العملاء الذي اكد ان هذا الموضوع اغلق تماما ولا يوجد مطالبات لكم لدى الشركة
تفتكر سيادتكم نعمل ايه لما نتعرض للبلطجة والابتزاز من الشركة اللى كانت مثال للنموزجيه فى العمل وهل اطمع فى الاجابه عن هذه الشكوى ولو اقص على سعادتك تفاصيل الرصيد وكيف يضيع ……. شكرا
لم تعد شركه فودافون تملك الثقه لكثره الخطء سرقه الرصيد +شبكه غير مضبوطه سيئه جدا جدا جدا انها تملك صيت علي الفاضي ولولا ان رقمي متعلق بالشغل كنت كسرت الخط ورميته لمذا عدم الاهتمام انا ادفع اجر واريد خدمه بهذا الاجر ولااري اي خدمه