منذ سبعة أيام ابتداء من تاريخ 9 ابريل 2013 وحتى الان أعاني مع شركة تي داتا بسبب ايقاف الخدمة بشكل تعسفي حيث انني قمت بسداد فاتورتي ويقومون بقطع الخدمة وعند الاتصال نفس الرد ونفس النمط دون تشغيل الخدمة او اي تغيير يذكر . حتى طلب مني من احادثهم التقدم بشكوى ضد قسم billing بالشركة وحين المطالبة بتشغيل الخدمة والمطالبة بحقي يتعللون بأنه خطأ القسم وليس خطئي .
ليست تلك هي الطريقة التي يجب التعامل بها مع عميل يتلقى خدمة . وليس ذلك الاسلوب الذي يجب أن يكون موجود من شركة تقدم خدمات لعملاؤها . قمت بتقديم شكوى ضد القسم المذكور من خلالهم وتم الاتصال بي واعتذروا بالامس ووعدوا بعدم التكرار لأفاجئ اليوم بقطع الخدمة مرة أخرى دون اي تغيير يذكر وبنفس التعسف وحين الاتصال نفس الرد وأن الخطأ ليس خطأي وخطأ القسم المسئول ” Billing ” اتقدم اليكم بالشكوى لحل المشكلة معهم
رقم تليفون الخدمة : 0846561769
