توصيل وصلة الكهرباء الأرضية والفرعية لمنزل بالقاهرة

السلام عليكم السادة مسئولي الكهرباء أتقدم بهذه الشكوي للتعبير عن مدي حزني الشديد فيما أراه من تخاذل واضح وصريح في إجراءات توصيل التيار الكهربائي إلي منزلي الكائن بالمرج الجديدة بأن شركة كهرباء الخانكة تريد خطاب من الوحدة المحلية وذهبت للوحدة المحلية بالقلج ولكن دون جدوى لأنهم قالوا بأن التقديم للأرضية متوقف وليس هذا بل قالوا لانعرف عنوانك يتبع أي وحدة محلية المهم ماهذا الذي يحدث للمواطنين من إجراءات روتينية غير مفهومة وكيف لي أن أذهب هنا وهناك بدون تطور في تقديم الطلب عبر وسائل متعددة منعاً لإهدار وقت المواطن وعدم ذهابه للعمل برجاء تحسين وضع التعاقد بوسائل أكثر تحضراً وبدون تكليفهم عبء فوق تقاتهم وتعطيل أعمالهم ولذا أرجو معاونتي في التعاقد مع الشركة دون معاناه وكلفة كبيرة لتوصيل أرضية لمنزلي الكلئن بالمرج الجديدة وجزاكم الله خير الجزاء تليفوني ٠١٠٠١٦٧٦٩٥٩