ايداع لم تتم اضافته بالبنك الاهلي المصري

السيد المحترم / رئيس مجلس ادارة البنك الاهلى المصري
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
ارجو ان تصل اليكم رسالتي فلا يكون مصيرها مثل ما سبقها من شكاوى تليفونية او ورقية ارسلت الى السادة المسئولين
حيث قمت بايداع مبلغ 800 جنيها عن طريق ماكينة الصرف الالي ولكن لم يتم الايداع وقامت الماكينة بابتلاع المبلغ والبطاقة واسترديت البطاقة في اليوم التالى من البنك الاهلي فرع ابوتيج محافظة اسيوط مشكورين ولكن منذ يوم 24/3/2015 وحتى الان لم اتمكن من استرداد المبلغ المودع وقمت بالشكاوى الورقية بالبنك الاهلى بابوتيج ثم شكوت تليفونيا واتصلت اكثر من 10 مرات وفي كل مرة نفس الاسئلة والوعود المزيفة دون اى جدوى او رد من المسئولين فهل يعقل ان مبلغ 800 جنيه تلف وتدور لمدة شهرين واكثر ولا ترد الى صاحبها ؟ وما المشكلة العويصة التى تحول دون ذلك ؟ مع العلم ان نفس المشكلة حدثت مع عميل اخر وفي نفس الفرع بابوتيج وحدثت بعد مشكلتي باكثر من شهر واسترد مبلغه بالكامل .
اتمنى ان تصل رسالتي فتلقى مسئولين واعين مهتمين بما يناط بهم من خدمة العملاء
وتفضلوا بقبول فائق الاحترام
مقدمه لسيادتكم
اسامة احمد نوفيق مهران
ابوتيج – ش مصباح
ت/ 01067516820