عدم إضافة زوجتى على منظومة الخبز بالهرم

قمت منذ يناير 2015 برفع إسم زوجتى من بطاقة والدها وإضافته على البطاقة الذكية للتموين الخاصة بي، وعند صرف الخبز يتبين عدم الإضافه وعند الذهاب لمكتب التموين في الهرم بمحافظة الجيزة ةمكتب البريد يقولو أنه تمت الإضافه وتكرر الذهاب مرات عديده مابين مكتب التموين ومكتب البريد إلا أن الرد واحد وهو أن الإضافه تمت والبطاقه الذكيه عند منفذ الخبز تقول أن الإضافه لم تتم فماذا أفعل
ملحوظه البطاقه عند منفذ الخبز تقرأ عدد الأفراد 4 وبمكتب التموين تقرأ 5
أرجو التفضل بعمل الازم حيث اننى تعبت كثيرا من الذهاب لمكتب التموين والبريد وأنا عنوانى
الهرم -المريوطيه تقسيم 6 شارع جامع البديوى رقم 8 -الجيزه