الزيادة فى فواتير التليفونات يوليو واكتوبر 2013

سبق وان ارسلت فاكس بتاريخ 9/12/2013 للسيد مدير مكتب شكوى الفواتير بسنترال رمسيس وحتى الان لم ترد اى ردود
اليوم اتقدم بشكوى الى السيد مدير الشركة المصرية للاتصالات باننى اشكو من قطع حرارة التليفون الارضى للرقم 0506160937 وبالاتصال بالرقم المذكور يقوم بالرد على مواطنة اخرى وقمت بابلاغ سنترال كفر المقدام – ميت غمر – دقهلية ولم تتم الاستجابة سريعا وبعد ايام يعود الامر كما هو علية واقوم باعادة المحاولة لمرات
وعند السؤال على فواتير التليفون فوجئت بان فاتورة يوليو 2013 بمبلغ 513 جنية قمت بالرجوع الى المنزل لعد كفاية المبلغ الموجود معى وبعد ذلك قررت بان ادفع الفاتورة الاولى مع فاتورة اكتوبر 2013 ففجئت بان فاتورة اكتوبر 1089 جنية على العلم باننى قمت بالتوجه الى سنترال ميت غمر الرئيسى ولم يتم عمل اى اجراء فالكل يقول لى ( احنا مش بايدينا حاجه روح اشتكى للجهات المختصه بمكتب شكاوى الفواتير بسنترال رمسيس )
وبالفل تقدمت بها
لذا ارجو من سيادتكم فحص شكوى الخاصة بزيادة الفواتير وسرقة الخط الخاص بى حتى يتثنى لنا دفع الفواتير