اشتريت تلفون محمول بضمان شركه المتحده وبعد اقل من شهر ظهر به عيوب كثيره.فذهبت به للمتحده فرع قويسنا وسلمت الجهاز واستلمته بعد اسبوع وبعد عمل الصيانه اللازمه كما قالوا وبعد يوم ظهرت نفس العيوبوذهبت مره اخرى وسلمته واستلمته بعد اسبوع وظهرت به العيوب مره اخرى فذهبت وسلمته مره اخرى وطلبت استبداله فرفضوا بحجه ان شروط الضمان لا تنص على الاستبدال.واستلمت الجهاز بعد ايام ومع اول مكالمه بعد استلامه ظهرت مره اخرى العيوب .فثرت عليهم واشتبكت معهم فى فرع قويسنا.واشر اللى احد الحضور بالاتصال ب(155)وقمت بالاتصالواخذوا كل البيانات وتدخلوا وقامت الشركه كما قالو باستبدال البورده الداخليه للجهاز واستلمت الجهاز وبعد اسبوع ظهرت عيوب اكثر من الاول.فاتصلت ب؟(155) فقالوا ليس لنا سلطان اكثر من هذا اتصل بجهاز حمايه المستهلك.فاتصلت واخذوا البيانات وطلبو منى ارسال صور الايصالات بالفاكس ففعلت وللاسف لم يحدث اى شىء..وفى النهايه احيط سيادتكم علما ان مشكلتى من شهر12\2013 والتلفون قمت بتسليمه للصيانه بالمتحده قسما بالله (13)مره والله العظيم(13)مره ارجوكم اعينونى فى اخذ حقى .اعانكم الله
وتفضلوا بقبول فائق التحيه
سعيد احمد عبد العاطى عطوه
محافظة المنوفية
