شكوى تركيب عداد الكهرباء بمنطقة المرج

تقدمت الي ادارة الكهرباء بمنطقة المرج لتركيب عداد الكهرباء لشقتي في العقار335 شارع الامام البخاري من جمال عبد الناصر مخطط عمر بن الخطاب وابو بكر الصديق جسر السويس تقدمت بكل المستندات وحصلت فعلا علي العداد في عام 2001 ميلاديه ولكن لظروف سفري المفاجأ طلب مني الموظف أن أترك العداد بدون تركيب الي ان اتي في العام التالي من السفر من السعوديه وبعدها اتقدم وأطلب تركيب العداد فقط فيقومون بتركيبه علي الفور ووافقت الموظف علي ذلك وقمت بالسفر وكل اجراءات العداد مكتملة ومدفوع كل رسومه وحصلت منهم علي الايصال الاحمر الذي يدل علي ان كل الاجراءات مكتمله وباقي فقط ان يقومو بالتركيب – وفي العام الذي يليه عندما قدمت من السفر في اجازه الي مصر أردت تركيب العداد في شقتي وتوجهت الي كهرباء حي المرج لتركيب العداد وقدمت اليهم الايصال الدال علي انهاء كل الاجراءات والباقي فقط التركيب ولني فوجئت بأن الموظف يقول لي أن الملف الخاص بي غير موجود وأنه فقد منهم فقمت بمراجعة رئيس شركة الكهرباء في الحي الذي أمر بالبحث عن الملف ولنني منذ ذلك الحين وعلي مدي 9 سنوات مرت كلما نزلت في اجازه الي مصر وأردت تركيب العداد الخاص بشقتي أقابا بنفس الردود أن الملف فقد وأنهم لايجدون حل لهذا الموضوع لذلك أتقدم بشكواي طالبا حلا فما ذنبي أنا في أن الموظفون قد فقد الملف منهم وهل أبقي بدون عداد كهرباء لشقتي بعد مرور تسع سنوات بسبب اهمال موظف والله أعلم ماهي الحقيقة في هذا الموضوع والحمد الله أنني كلما نزلت في اجازه اجد بيت العيله لاقيم فيه والا كنت قد جلست في الشارع أنا وأولادي لذلك اتوجه بشكواي الي المسئولون بأيجاد حل لهذه الشكوي – علما بأن الشقة حاليا تابعة لكهرباء حي السلام بدلا أن كانت تابعة في العام 2000 لكهرباء حي المرج- علما بأننا حاولنا التقديم من جديد وعمل مقايسة كهرباء جديدهللشقة وعلي حسابي مرة ثانية ولكن هذه لم تفلح أيضا لان صاحب العمارة فقد المقايسة العامة للعمارة الي تعطينا الحق في عمل مقايسة للشقة