عرض زائف لرصيد هدية من فودافون

أحمد عاصم قبطان ——– خط رقم 01013954610
قمت بشراء الخط – فودافون ش. الحجاز Hegaz Express Store 729 إيصال السداد رقم 75676 فى تاريخ 12 يناير 2015 .
وبعد الإنصراف لاحظت وجود هديه ملحقه بالخط ( 200 جنيه رصيد ) ، وكما هو مكتوب على غلاف الخط من الخارج ، ولكن عند مراجعه الفرع بشارع الحجاز أفاد بأن هذا العرض قد تم إلغاؤه .
وقد تم الإتصال بخدمه العملاء فى حينه ، والتى أكدت أن العرض مازال قائما وأنه يمكننا الرجوع إلى الفرع مره أخرى لتنفيذه ، ولكن مع الأسف عند العوده مره أخرى للفرع أصر على موقفه السابق !!
والسؤال المطروح هنا هو هل هناك أكثر من وجهه نظر لفودافون فى هذا الأمر البسيط ؟ وما هو الواجب علينا إتباعه فى حاله إستحقاقنا لهذا العرض ؟
يرجى الإفاده ولكم خالص الشكر ..