توجهت الى بنك مصر محافظة المنوفية لصرف مرتبى بالفيزا كارت ولم اتمكن الا من سحب جزء من الراتب وفى اليوم التالى وجدت ماكينات الصرف معطلة فتوجهت للصرف من البنك الاهلى بالفيزا وكانت شبكة الاتصالات ضعيفة جدا لم اتمكن من صرف باقى الراتب وتم استخراج ورقة ماكينة الصرف الالى بالبنك انه لم يتم التأثير على الحساب واليوم توجهت للصرف ووجدت عجز مبلغ 2000 جنيه من حسابى واتصلت بخدمة العملاء على الرقم 19888 وتم تحرير شكوى تحت رقم 73748217-1 بتاريخ 27/5/2015 وقالو لى انه سيتم معرفة الخطأ وتصويبة خلال 10 ايام عمل اى خلال اسبوعين 0 من اين اصرف على اولادى وهذا راتبى الشخصى واذا كان الخطأ من البرنامج بالبنك لماذا لم يتم تصويبة خلال 24 ساعة او 48 ساعة لماذا كل هذا الوقت وانا لست سببا فيه والمبلغ راتبى وشهر رمضان اوشك برجاء المساعدة فى حل تلك المشكلة ولكم منا جزيل التقدير والاحترام.
على محمد على مندور
تقدمت لصرف المعاش من ماكينة صرف فرع الزرقا دمياط لم تقبل العملية توجهت لمدير الفرع وجهني الي موظفة خدمات العملاء فنصحتني نصيحة غريبة ان اتوجه للصرف من ماكينة صرف البنك الاهلي هل هذا يعقل ثم قلت له كيف تعملي دعاية لبنك منافس فقالت انتظر ساعة لان المشكلة في النت هل النت يعمل المشكلات مع ماكينات بنك مصر وانتظرت ونفس المشكلة رجاء حل المشكلة علما باني مدير بنك القاهرة بالمعاش وزميل واشكركم مقدما