تليفون المنزل بحلوان عطلان ولم يصلح

أسكن في مدينة حلوان – شارع الفريق عبد المنعم رياض -منزل حامد عفيفي بجوار مسجد الهدي الاسلامي __ قبل عيد الفطر بيومين تعطل التليفون رقم 25592651وأبلغت عن العطل أربع مرات ولم يتم التصليح وقالو لي ان الكابل الأرضي به عطل والى الآن لم يتم التصليح _ لماذا لا أدري والكاااااااااااارثه ان عندما تبلغ عن العطل يطلبون منك رقم بديل فأعطت زوجتي رقم هاتفها المحمول لأنني معــــــــــــــــا ق ولاأستطيع استعمال الموبايل ومع الأسف عمال الصيانه أخذوا يتصلون للمعاكسه والازعاج وهذا مالم نتعرض له من قبل وطبعا أنا متأكد من ذلك لأن الرقم الذي أعطيناه لهم رقم جديد لا يعلمه الا المصريه للاتصالات فهل ماوصلنا اليه هو مستوى الشركه المصريه أم أن الحال وصل بهم الى أسوأ وأدني مستويات تقديم الخدمات للعملاء …………..ساعدونا