شكاوي المواطنين المصريين

سوء الخدمة والمعاملة ببرج القاهرة

وزارة السياحة: ذهبت انا وأولادي يوم الجمعة الماضية للغذاء ببرج القاهرة المطعم الدوار( وكان لدينا حجز مسبق بالتليفون ) … عند وصولنا فؤجنا انه لايوجد اي نوع من التكييفات بالمدخل امام الأسانسير ولكن تم وضع مروحة كبيرة الحجم مثل التي توجد في الورش.. قولنا خير يمكن فيه مشكلة وعلي العموم تواجدنا في هذا الجزء لا يدوم طويلا .. جاء دورنا وركبنا المصعد( صغير الحجم جدا ) وايضاً لا يوجد به تكييف ولا شفط للهواء وكدت ان يغشي عليا .. ما علينا وصلنا للمطعم بحمد الله لأكتشف الآتي .. اولا لايوجد نظام حجز ولكن فهلوة المصريين اوهمتنا غير ذلك فعندما دخلت قلت لأحد العاملين انا اسمي فلان ويوجد حجز بأسمي لم يهتم بسماع الاسم وقال اتفضل في المكان أللي يعجبك … لحد هنا ممكن يكون الامر عادي .. لكن فوجئت انا حتي المطعم لا يوجد به تكييف هواء والمكان صعب التنفس فيه ومايزيد من الأمر سوءاً هو كثرة المدخنين بالمكان حتي العاملين بالمكان!!! فاستدعيت احدهم وعرضت شكواي رد قائلا والله الموضوع مش بأيدي واحنا تحت امر حضرتك .. يعني أللي فهمته انا ( عجبك تقعد عجبك مش عجبك يبقي اتفضل مع السلامة) علماً ان هذا الشخص كما اخبروني هو المدير المسئول عن المطعم… فتركت المكان غاضباً لأنني كدت ان اختنق انا وأسرتي ونزلنا نبحث عن اي مسئول لنحكي شكوانا لم نجد للأسف وكله يتهرب من المسئولية… كيف ان هذه هي سياحة بلدنا نحن نضع انفسنا في الحضيض بأيدينا ثم نعود لنشتكي !!! من المسئول عن هذه المهذلة .. هل هي معاملة بلدنا لنا ولغيرنا… هل ستصل شكواي لأحد ولا زي أللي حصل في البرج…..

مقدمة من:

أحمد حسن خلف

الدولة: مصر | المنطقة او المحافظة: القاهرة

اضيف بتاريخ: Sunday, August 9th, 2015 في 23:53

كلمات شكاوي المواطنين: , ,

اترك تعليقاًً أو حلاً لهذه الشكوى


إخلاء مسؤولية: موقع شكاوي المواطنين غير تابع لاي جهة حكومية في اي دولة، ولا يتحمل موقع شكاوي وهموم المواطنين باي شكل من الاشكال المسؤولية عما ينشر من شكاوي على صفحاته، وكل ماهو منشور وما يتم نشره يقع تحت طائلة المسؤولية الادبية والقانونية لمقدم الشكوى وكاتبها سواء ورد في التعليقات او في محتوى الشكاوي نفسها