جهاز حماية المستهلك : اشتريت ثلاجه توشيبا 14 قدم من محافظة جنوب سيناء مدينه طور سيناء فى 15/7/2015 وبعد اسبوع من الشراء الثلاجه توقفت عن العمل اتصلت بخدمه العملاء 19319 وتقدمت بالشكوى وحضر مسئول الصيانه بطور سيناء وفحص الثلاجه وتيبن ان الثلاجه محتاجه لتغيير موتور وبعد اكثر من 25 يوم من الاتصالات المتكرره بالشركه تم ارسال الموتور وتم تركيبه فى 1/9/2015 وبعد يوم واحد من التركيب الموتور توقف عن العمل لسواء تركيب الموتور من جهه الفنى للصيانه وطلبنا تغيير الثلاجه من الشركه وكل مكالمه معهم لا توجد استجابه لا من الشركه او مركز الصيانه الموجود فى المدينه.
لزا نستغيث بسادتكم م نرجوا الاهتمام حيث ان المنزل به اولاد صغار بلا ثلاجه .
جمال سيد عيسى .جنوب سيناء -طور سيناء-0693829261-01001851364
شكاوي المواطنين المصريين
تجاهل شركة توشيبا لخدمة عملائها بطور سيناء
اضيف بتاريخ: Thursday, October 1st, 2015 في 04:16
كلمات شكاوي المواطنين: جنوب سيناء, جهاز حماية المستهلك, طور سيناء, محافظة جنوب سيناء
اناجبت غساله توشيبا12ك واتصلت با لشركه اكتر من مره وفى الاخر بعده مندوب وقالى محتاجه قطع غيار دربوكس القطع اكتر من 25 يوم محدش رد عليه وكل متصل بيهم يقولولى فى خلال 48 ساعه هنرد عليك ولا حد بيقدر نا ارجو من صيددكم الاهتام العنون الا سكندريه العجمى البيطاش خلف مساكن حى العمريه رقم01281425861
انا جبت غساله شارب 10 ك واتصلت بالشركه اكثر من مره وفى الاخر بعده مندوب وقالى يافندم انا هعمل تقريرى والشركه هتيجى تبدلك الغساله طبعا محدش رد عليه وكل متصل بيهم يقولولى فى خلال 48 واربعين ساعه هنرد عليك ولا حد بيقدرنا ولا فى اهتمام بالعلم انا كل منتجاتى من العربى وقبل كده جبيت شاشه تمنها 4750 ج بعد تشيغلها ب 5 ايام ليقتها فى عيوب كتير التجآت الى الشركه ومع العلم انها برده لسه فى الضمان ورغم زلك غرمونى 500 جنيه حرام ده ولا حلال بقى نفسى اعرف الحل ايه فى المعامله دى ياريت تقدرو ظروف الناس