النت فاصل بعد تغيير المصرية للاتصالات للرقم

انا مشترك فى شركة تى اى داتا من اكثر من سنتين ورقمى هو 0402020220 بمحافظة الغربية وقامت الشركة المصرية للﻻتصاﻻت بتغير رقمى الى 0402029348 وكل يوم بتصل برقم 19777 وﻻ يحدث شئ كل مرة يوم او يومين ولم يشتغل ، وحتى اﻻن النت فاصل ومن اكثر من شهر ونصف والنت فاصل وكل ما اكلمهم يقولو يوم او يومين وهنشغلة اكلم خدمة العملاء بالشركة يبعتونى على السنترال على اساس ان المشكلة من عندهم اروح السنترال يقولو ان المشكلة من تى اى داتا وشركة تى داتا المشكلة فى السنترار ضربت على 111 قلى مشكلتك فى سنترار المحلة اروح السنترار يقلى المشكلة اتحلت مع تى داتا وانا تعبت وحرام كدة ووكلمت 155 ومنظر ردهم لى يرضى مين دة اشتكى امرى الى الله ارجو الحل انا تعبت من السنترال وتى اى داتا برجاء الاهتمام بالموضوع ولكم جزيل الشكر