إسترداد مبلغ مالي من موزع اتصالات مصر

تم التعاقد مع موزع معتمد لشركة إتصالات مصر لتوصيل خدمة adsl للرقم 0224490835 وتم كتابة العقد واستلمت الراوتر وتم تسليمه مبلغ 115 جنيه نظير شهر مقدم للخدمة وتم إلغاء الخدمة لعدم التوصيل ولم استرد المبلغ المدفوع وتقدمت للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بشكوى رقم 586773 بتاريخ 1/8 وتم إرسال العقد ولم يعمل شيئ بحجة عدم وجود إيصال مع أن العقد مثبت به المبلغ المدفوع
فبرجاء إسترداد المبلغ المدفوع لعدم إتاحة النصب من قبل الشركات على المواطنين
ولكم جزيل الشكر والتقدير.

هاني سيد محمود إسماعيل