مرتبي من ادارة سوهاج التعليمية لم يصل

السلام عليكم و رحمة اللة و بركاتة
مقدمة لسيادتكم هالة جمال السيد محمد محمد أخصائي أجتماعى بوزارة التربية والتعليم في مدرسة الأعدادية الجديدة بنات بسوهاج أدارة سوهاج التعليمية محافظة سوهاج راتبى محول لبنك التعمير و الأسكان فرع سوهاج حيث أننى أخذت قرض من مدة و تم تحويل المرتب للبنك منذ أكثر من عام و فوجئت هذا الشهر شهر سبتمبر أن مرتبى لم أجدة و بسؤالى بالأدارة التعليمية بسوهاج أفادت بأنها أرسلت شيك المرتب للبنك من يوم 18 /9 و بسؤالى بالبنك أفاد بأن الشيك وصل البنك و غير موجود و من يوم 18/9 للأن أنا ذاهبة للبنك و للأدارة دون أى فائدة فماذا أفعل