شكاوي المواطنين المصريين

اخطاء في الحساب بالبنك الاهلي فرع زيزينيا

لقد قمت بإيداع مبلغ 7400 جنيه ببطاقة الائتمان البنك الاهلى المصرى رقم (3319 – 1121 – 1170 – 5441) يوم 23-8-2017
وعندما قمت بسحب مرتبى من كارت المرتب التابع للبنك الاهلى المصرى رقم (8730 – 8964 – 7402 – 5104) يوم 26-8-2017 وجدت المرتب غير كامل وتم خصم منه مبلغ 1181 جنيه يوم 23-8-2017 من كارت المرتب ؟
ليه ؟؟؟؟
وقد تواصلت مع خدمة العملاء عن طريق الهاتف أبلغنى موظف خدمة العملاء بعد مراجعة بياناتى أنه تم خصم مبلغ 1181 من مرتبى (كارت المرتب) وذلك لإيداعة بكارت الائتمان عن طريق البنك. لماذا ؟؟؟ مع اننى قمت يوم بإيداع مبلغ 7400 جنيه بكارت الإئتمان فى يوم 23-8 -2017 الساعة :10:26:05 بفرع البنك الاهلى بمنطقة زيزينيا ومرفق صورة الإشعار
هل تم أخذ هذا المبلغ عنوه ؟؟
مع العلم أننى عند إصدار كارت الائتمان طلبت عدم ربطة بكارت المرتب
وأيضا لقد قمت بإيداع مبلغ 7400 بكارت الائتمان يوم 23-8
ولماذا تم خصم مبلغ 1181 من كارت المرتب
هذا لا يصح
#ملحوظة :
لقد طلبت من موظفة إستقبال البنك الاهلى فرع زيزينيا نفس اليوم 23-8 المبلغ الكلى (الإجمالى) المطالب به عبر كارت الائتمان فأبلغتنى عن طريق ورقة منها بالمبلغ وهو : 2850 ومرفق صورة منه.
احمد ابراهيم محمد عدس

شاهد ايضاً شكاوي متعلقة على موقع شكاوي المواطنين:

Advertisements
الدولة: مصر | المنطقة او المحافظة: الاسكندرية

اضيف بتاريخ: Wednesday, October 11th, 2017 في 18:52

كلمات شكاوي المواطنين: , ,

اترك تعليقاًً أو حلاً لهذه الشكوى


إخلاء مسؤولية: موقع شكاوي المواطنين غير تابع لاي جهة حكومية في اي دولة، ولا يتحمل موقع شكاوي وهموم المواطنين باي شكل من الاشكال المسؤولية عما ينشر من شكاوي على صفحاته .. وكل ماهو منشور وما يتم نشره يقع تحت المسؤولية الادبية والقانونية لمقدم الشكوى وكاتبها سواء ورد في التعليقات او في محتوى الشكاوي نفسها