صعوبة تحديث بيانات بطاقة التموين الذكية بمحرم بك

الى السيد الفاضل وزير التموين تحية طيبة اشكوا الى سيادتك مكتب تموين محرم بك بمحافظة الاسكندرية حيث اننى سيدة مسنة ابلغ من العمر ٧٤ عام ولا اقرا أو اكتب وكنت اصرف تموينى ببطاقة التموين الذكية لسنوات دون أن أعرف أن بياناتى تغيرت وعندما طلبوا تحديث بياناتى على الانترنت اكتشفت ابنتى أن البيانات تغيرت بها حين صدرت لى لأول مرة حيث الاسم الموجود بها هو ام كلثوم رحاب محمد والرقم القومى بها هو ٥٠١٠٢٠٠٦٩٦٧٦٩٣ بينما أسمى الحقيقى كلثوم رحاب محمد اسماعيل ورقمى القومى الصحيح هو٢٤٣٠٢٢٧٠٢٠٠١٠٦ والبطاقة منذ شهر رمضان الماضى لم اصرف تموين واناشد سيادتك فى اصلاح بياناتى لاننى لا اقوى على الوقوف فى طوابير مكاتب التموين والمتسبب فى الخطأ هم موظفين مكتب تموين محرم بك فلا ذنب لى و لان بياناتى فى البطاقة الورقية القديمة كانت سليمة قبل صدور البطاقة الذكية ارجوا من سيادتك إصلاح بياناتى لاننى على معاش يصرف أغلبه على العلاج والدواء ومحاسبة المسئول ولكم جزيل الشكر