شكاوي الموظفين المصريين

تعطيل صرف معاشي ببنك الاسكندرية فرع فاقوس

اسمي / ابراهيم احمد ابراهيم السيد نجم
مواليد ١ فبراير ١٩٤٢ موظف بوزارة التربية والتعليم بالمعاش ، ليس لدي مصدر دخل اقتات منه انا وأسرتي غيره .
ذهبت الى بنك الاسكندرية فرع فاقوس بمحافظة الشرقية يوم ١٠ نوفمبر ٢٠١٧ لسحب معاشي كالعادة ، الا انني فوجئت بعدم إمكانية السحب من البطاقة فتوجهت لقسم خدمة العملاء بالفرع واخطرتهم بالمشكلة فأفادوني بأن الحساب راكد و يحتاج الى تحديث ، وقمت على الفور باستيفاء استمارة لتحديث بياناتي وفقا والنماذج المعمول بها طرفهم .
ومنذ ذلك التاريخ اذهب يوميا الى الفرع لصرف المعاش إلا ان الموظف بقسم خدمة العملاء يخبرني بالنص (بأنه مازال امامي وقت وليس بيده شيء لانه ارسلوا اوراقي وفي انتظار رد ) ناهيك عن المعاملة والخدمة السيئة للغاية ، ولَم يراعي احد حتى مدير الفرع عندما توجهت اليه بشكواي ان هذا هو مصدر قوتي الوحيد وانا في عمر يناهز الخمسة وسبعون عاما ، بخلاف قطعي لمسافة تتجاوز العشرة كيلومترات يوميا حتى أصل الى الفرع .

اضيف بتاريخ: Friday, November 24th, 2017 في 05:22

كلمات شكاوي المواطنين: , , , ,

اترك تعليقاًً أو حلاً لهذه الشكوى


إخلاء مسؤولية: موقع شكاوي المواطنين غير تابع لاي جهة حكومية في اي دولة، ولا يتحمل موقع شكاوي وهموم المواطنين باي شكل من الاشكال المسؤولية عما ينشر من شكاوي على صفحاته، وكل ماهو منشور وما يتم نشره يقع تحت طائلة المسؤولية الادبية والقانونية لمقدم الشكوى وكاتبها سواء ورد في التعليقات او في محتوى الشكاوي نفسها