شكاوي المواطنين المصريين

اخطاء الايداع في الصراف الالي بالبنك الاهلي المصري

في تاريخ 27 / 4 / 2017 قمت بايداع مبلغ 4400 جنيه في الصراف الالي الموجود بداخل البنك الاهلي المصري فرع الطالبية فيصل محافظة الجيزة ولكن المبلغ لم يضاف الى الرصيد على الفور تقدمت بشكوى الى مدير الخزينة بالبنك الاهلي المصري بعد ان اطلعته على الايصال الذي يفيد بانه حدث خطأ وان المبلغ لم يتم اضافته الى الرصيد فقال لي صور البطاقة الشخصية وراجعنا بعد عشرة ايام ومر ثلاثة شهور وانا اراجع البنك اسبوعيا ولم استرد حقي وقلت لمدير الخزينة الى من الجأ لحل مشكلتي فقال لي اتصل بخدمة الاهلي فون 19623 وظللت اتابع عبر التلفون مدة ثلاثة شهور اخرى ولم استرد حقي ثم رجعت مرة اخرى اتابع مع البنك واليوم 25 / 11 / 2017 موعد تقديم الشكوى مر سبعة شهور دون جدوى لست ادري لمن الجأ لحل مشكلتي اتمنى ان اجد الحل في شكوتي هذه ولكم جزيل الشكر.
عصام صلاح الدين ابراهيم

Advertisements
الدولة: مصر

اضيف بتاريخ: Saturday, November 25th, 2017 في 21:38

كلمات شكاوي المواطنين: , , , , ,

3 رد to “اخطاء الايداع في الصراف الالي بالبنك الاهلي المصري”

  1. احمد
    15/04/2018 at 15:36

    قمت بايداع مبلغ 1900 ج.م تحدثت لخدمة العملاء و كل مرة عليك الانتظار عشرة ايام

  2. نعمة رؤف فؤاد
    28/12/2017 at 09:29

    تم ايداع مبلغ قدرة 2800 ج مصري يوم السبت الموافق 23/12/2017 ولم اضافتة في الحساب الخاص بي وتم تسجيل شكوي برقم 154735129 ف نفس اليوم وتم تنشيط الشكوي يومالخميس الموافق 28/12 برجاء الاهتمام بالعملاء وتنزيل المبلغ نظرا الحاجة الماسة الية شاكرا لسيادتكم الاهتمام بالعميل
    الرد ع رقم فون01205383373 ارجوا الاهتمام

  3. حنان
    11/12/2017 at 06:38

    وانا أيضاً حصلت نفس المشكلة معي ومدير فرع البنك الأهلي سخر مني وأحرجني عندما ذهبت لاشتكي وخجلت من الناس الذين كانوا يسمعون كل النقاش ولم يأخذ الموضوع بجدية ومشيت ولم يفعلوا اي شىء

اترك تعليقاًً أو حلاً لهذه الشكوى


إخلاء مسؤولية: موقع شكاوي المواطنين غير تابع لاي جهة حكومية في اي دولة، ولا يتحمل موقع شكاوي وهموم المواطنين باي شكل من الاشكال المسؤولية عما ينشر من شكاوي على صفحاته، وكل ماهو منشور وما يتم نشره يقع تحت المسؤولية الادبية والقانونية لمقدم الشكوى وكاتبها سواء ورد في التعليقات او في محتوى الشكاوي نفسها