ضد شركة اتصالات مصر خدمة adsl بالاسكندرية

الشكوى بخصوص خط ارضي 034353891 بمحافظة الاسكندرية كنت مشترك فى شركة لينك ولسوءالخدمة قمت بإلغاء الاشتراك واستلمت رقم الإلغاء بعد مرور شهر وبعد ذلك تعاقدت مع شركة اتصالات وتم إبلاغهم برقم الإلغاء وتم الاتصال بي من خدمة العملاء وأكدوا لي انه تم التأكد من السنترال التابع لي ان الخدمة بالفعل تم إلغاؤها وسألونى اذا كنت اود ان اشترك فى خدمة adsl وبالفعل تم التعاقد وأخبرني ممثل خدمة العملاء أنه سيتم تسليمي الراوتر خلال أيام وبالفعل تم ارسال مندوب لتسليمي الراوتر واستلم مني مبلغ 160 جنيه تعاقد وتم إبلاغي ان الخدمة ستفعل خلال من 7ايام الي 14 يوم بحد اقصى وبعد مرور 14 يوم اتصلت بالشركة وبعد محاولات كثيرة من الانتظار وضياع الرصيد لعدم رد خدمة العملاء أجابوا بوجود مشكلة فى السنترال وانه سيتم تقديم طلب استعجال وبعد اسبوع قمت مرة أخري بالاتصال وتم الرد بعد محاولات مريرة واجابوا بان المشكلة انتهت وسيتم إبلاغ التركيبات وسيتم إدخال الخدمة خلال أيام واستمر الوضع لمدة شهر ولم يتم إدخال الخدمة وحاليا وبعد الاتصال بالشركة عللوا عدم إدخال الخدمة بطلب وثيقة من الشركة السابقة برقم الإلغاء