اتصالات مصر تحجز تفعيل النت دون سبب

قامت الشركة بالتعاقد مع شركة اتصالات مصر لتفعيل خدمة الانترنت وقام مفوضنا بالاتصال على قسم الاشتراكات وساله عن الخط المقدم رقم 0554410330 قال من جانبة ان الخط لا مشكلة عليه وسيتم التفعيل خلال اسبوع لاسبوعين وبالفعل تم التعاقد ومن تاريخ 2/11/2017 حتى الان لم يتم التفاعل وكل ذلك بسبب ان الخط كان عليه اشتراك قديم من قبل te data توجهت لهم وقالوا اتفضل رقم الالغاء 5614 واعطيته لشركة اتصالات قالوا لا احنا محتاجين وثيقه وte data قالت احنا مبنطلعش وثيقه لحد رقم الغاء فقط واحنا شلنا اجهزتنا من على الخط من 2015 وعملت شكوى رقم 808076 فى 155 وحتى الان لم يتم الحل وشغلنا معطل طلبت منهم الغاء التعاقد واشتركت مع te data قالوا ان اتصالات حجزه الخط ولازم لنا رقم الغاء هى شركة اتصالات بتنصب علي الناس ومعطله شغلهم ومصالحهم حجزه الخط لفى تفعيل ولا هى بتسبنا نتصرف افيدونا بالله عليكم من يحاسب هؤلاء علي تعطيل مصالحنا لشهر كامل اتمنى وجود حل لي وشكرا