بسم الله الرحمن الرحيم
يؤسفنا ان نقدم ذلك الشكوي لكن نحن ياسنا من الاهمال المتراكم يوم بعد الاخر
حيث اني ادفع فاتورة التليفون الى المصرية للاتصالات في محافظة الشرقية في ميعادها المحدد وانتظر الحرارة تعمل بعد الدفع ب16 يوم
واذا دل هذا فانما يدل علي الاهمال وعدم الاهتمام بالمواطنين والعملاء.
اتمني ان لا اصعد موضوعي اكتر من ذلك وتشغيل الحرارة عن الخط
رقم الخط
0552801614
انا مقدم على روتر وافى مت سنترال كفر صقر شرقيه وبقالى شهر ومختش الروتر وناس كتير خدت الرواتر وانا مخدتش وكل اما اتصل يقولولى بعد ٢٤ساعه وال٢٤ساعه بيعدوا ومجبيجيلى حاج رقمى اهو ياريت الرد بسرعه
01069354512
تأخر السيد العميل في سداد مطالبة فاتورة أكتوبر فقام السنترال بقطع الحرارة وعندما سدد العميل الفاتورة سددها في فورى وتوجد مشكلة في فورى عند سداد الفواتير والخط يبقي مرفوع رغم السداد ولا يتم معرفة ذلك إلا عند إبلاغ العميل للسنترال وبناء عليه تم توصيل الحرارة يوم 7 اكتوبر