شكاوي الاتصالات

تعنت في تقديم خدمة التليفون من سنترال كفر الدوار

تقدمت منذ ما يقرب من 4 اشهر لسنترال كفر الدوار بمحافظة البحيره لطلب توصيل خط تليفون ارضي للمنزل من المصرية للاتصالات فطلبوا دفع رسوم معاينه وان الموظف المسئول سوف يتوجه للمعاينه خلال ايام ويوافينا بالرد ومر اسبوع واسبوعين ولم يجد جديد وعندما توجهت للسنترال اعطوني رقم الفني للاتصال به وعندما اتصلت به قال انه سيتوجه اليوم التالي ويرد علينا . وتمر الايام ولم يرد علي اتصالاتي الي ان رد بعد ايام قائلا انه لا يوجد مكان لخط جديد في بوكسات التليفون في المنطقه علما باني يقع حولي ما يقرب من 4 بوكسات وكل البيوت المجاوره يصلها الخطوط فطلبت منه التصرف او ارشادي للتصرف فنصحني بالتمهل لادخال بوكسات باماكن شاغره خلال اسبوع او اسبوعين ويمر شهر واكثر واتصل به يقول انه لم يجد جديد وبالتوجه للسنترال لم اجد جدوي لانهم يقولون انه لابد للفني ان يتوجه للسنترال بطلب لادخال بوكس باماكن شاغره ومرفق به نتيجة معاينه ان البوكسات كلها ممتلئة وبالاتصال بالموظف مره اخري قال انها ليست من صلاحياتي والامر خاص بالسنترال . هل المواطن يعامل بهذه الدرجه من الذل والاستهانه وكل موظف يرمي العمل علي الاخر ويحيرون العملاء في مشاغل ليست من شأننا من الاساس وخلال الفتره تم ادخال خطوط الي منازل في نفس المنطقه السكنيه وقد نصحونا الجيران ان الامر قد يتم حله اذا قمنا بدفع مبالغ ماليه علي سبيل الرشاوي لاتمام الامر مثلما فعلوا لانجاز امورهم . نرجو الاهتمام بالشكوي وايجاد حل سريع للامر وقد تقدمت بالشكوي لاكثر من جهه حكوميه واعلاميه . لانه ليس من المعقول ان ينتشر الفساد حتي في ابسط الامور والخدمات المدفوعه .

اماني محمد فريد محمد

Advertisements
الدولة: مصر | المنطقة او المحافظة: البحيرة

اضيف بتاريخ: Friday, February 8th, 2019 في 10:24

كلمات شكاوي المواطنين: , , , , ,

اترك تعليقاًً أو حلاً لهذه الشكوى


إخلاء مسؤولية: موقع شكاوي المواطنين غير تابع لاي جهة حكومية في اي دولة، ولا يتحمل موقع شكاوي وهموم المواطنين باي شكل من الاشكال المسؤولية عما ينشر من شكاوي على صفحاته، وكل ماهو منشور وما يتم نشره يقع تحت المسؤولية الادبية والقانونية لمقدم الشكوى وكاتبها سواء ورد في التعليقات او في محتوى الشكاوي نفسها