خدمة الانترنت معطلة وغير مستقرة ورديئة بالشرقية

الخدمة معطلة في  محافظة الشرقية منذ ١١/١١/٢٠١٩ ورغم ذلك طالبتني الشركة بدفع الفواتير ما عدا هذا الشهر فالمطلوب تعويض بالاثر الذي تركه تعطيل الخدمة ََدفع لها رغم عدم وجود المقابل حيث دفعت فاتورة٢٠/١٠وشهر١١ وشهر١٢ باجمالي ميلغ ٣٩٠جنيه ولم احصل على خدمة سوى ١٥ يوم. المطلوب ارجاع ماتم دفعه وتعويض معنوي وتعويض عن الاضرار التي لحقت بي من عدم اصلاح الخدمة ورقم هاتفي 0552702737 ومحمول01065080357