ضد موظفي التأمينات والمعاشات بحلوان

السيد المسئول عن التأمينات والمعاشات
تحيه طيبه وبعد
اتقدم بشكوي في السيد مدير التأمينات بحلوان
حيث انه لا يصلح في اداره مؤسسه خدميه مثل هذه
للجوئي اليه أكثر من عشر مرات علي مدار اربعه أشهر ولكن مازالت مشكلتي قائمه لم تحل بعد
وملخصها
ان خالتي المقيمه بمحافظة الشرقيه توفي زوجها واسمه ،( السيد مصطفي محمد ) والمشترك في التامينات برقم ٥٠٣١٠٦٣٤ والذي كان يعمل بمؤسسه لتصنيع الرخام بحلوان محافظة القاهرة ولانها اسره من محدودي الدخل ومكونه من ٤ أفراد وليس لهم عائل بدأوا بالجري في أوراق التأمين للبحث علي اي مبلغ للعيش منه.فذهبوا لتامينات العاشر اول وهناك الموظفون يتعاونون لأبعد الحدود وأفادوا بأن لهم مبلغ و أوراق المشترك وهي عباره س١وس٦ موجوده بحلوان محل عمل المتوفي فأصبحت تذهب عده مرات لحلوان وهي من الشرقيه علي امل وجود الاوراق الا انهم أفادوا بتحويل الاوراق ولما طلبت برقم الصادر
أفادوا بأن شخص ما من عندنا قد اخذها ولما طلبت بالكشف عن هويته أفادوا بفقدانها كل هذا في زيارات متعدده وهي من بلد اخر وطبعا السيد مدير الفرع خارج نطاق الخدمه كل مره تذهب له يعيدها الي الموظف الذي لا يقدم اي افاده الي ان فوضتني انا بما اني مقيم بحلوان وذهبت للموظف احمد ممدوح بقسم الارشيف لعمل مذكره افادني بعملها وعليا الرجوع بعد شهر وعدت بعد شهر افادني بان المزكره فقدت وعليا بعمل غيرها والرجوع بعد شهر وعدت بعد شهر لأجد موظف آخر افادني بان المزكره غير موجوده بعد ضياع شهرين من عمر اسره في اشد الحاجه الي اي مصاريف بعد فقد عائلهم ولكن افادني بان زميله لم يعمل مزكره ولم يقم اصلا بالبحث عن الملف وقام هو بالبحث عنه فوجده ولكن لم يجد الاستمارات المطلوبه وعليا ان اعمل مذكره والعوده بعد شهر او اقم بالاتصال به وعدت بعد ١٠ايام لاطمئن علي المذكره ولكن وجدت موظف آخر بحث في مكان آخر فوجدت الاستمارات الحمد لله بعد اربع شهور فطلبت اخذها رفضت الموظفه المختصه استاذه سوسن واقرت بإرسالها لفرع العاشر اول وعليا الحضور تاني او تالت يوم لأخذ رقم الصادر واليوم هو اليوم العاشر ذهبت لأخذ رقم الصادر الا اني وجدها بالدرج عند الموظفه لم تتحرك من موقعها اتوسل اليكم ان تنظروا لاسره في اشد الحاجه للمساعده خاصتا بانه قد مر حتي الان مايذيد عن اربع اشهر في معاناه مع موظفين في قمه الاهمال؟
محمد كمال عبدالله