السادة الأفاضل
بعد التحية،،،،
بخصوص : بنك مصر فرع فندق رمسيس هيلتون – حساب مشترك بإسم السيد فيرهاجن و زوجته، هولنديان و مقيمان في هولندا.
تاريخ فتح الحساب: 4/4/1993 فرع هيلتون النيل
البنك لم يستجيب لطلبات العميل المتعددة منذ عام 2012، و يماطل الآن بشدة في تلبية رغبة العميل في غلق حسابه و سحب ما به.
العميل الذي يبلغ من العمر 80 عام، و كان صديقا لوالدي رحمه الله، طلب مني محاولة الإتصال بفرع البنك بعدما فشلت كل محاولاته منذ عام 2012.
العميل يرغب في أن يقوم بعمل توكيل لي في السفارة المصرية بهولندا، و البنك يماطل في إعطائي صيغة للتوكيل المطلوبة.
أرجو التدخل.
و لكم كل الشكر و التقدير.
أرسل لسيادتكم هذه الشكوى بعدما سئمت من تعدد و تكرار طلبي بدون أي جدوى….
